90后男生给狗狗做造型年入百万，成宠物界“超级Tony”

剪刀在指尖翻飞，汪星人喵星人秒变“时尚顶流”！武汉33岁小伙汤浩，深耕行业14年时间，一度把28.9㎡的小店扩张到370㎡的宠物乐园，并收获2000多只“毛孩子”的“认证”，年营收超百万！他到底有啥“魔法”？快来一探究竟！

14年前嗅到商机，成为宠物们的“专属Tony”

在武汉解放南路，一间三面玻璃的宠物店，宛如透明的“玻璃盒子”。宠物店的汪星人喵星人或伸懒腰或歪头卖萌，时不时吸引路人驻足观看。5月28日，长江云新闻记者在宠物店见到汤浩时，他正专注为一只白色小狗剪毛。只见他手中剪刀轻盈游走，动作娴熟流畅。小狗乖巧地站在美容台上，一动不动，很享受这舒适的“变美”时刻。

宠物美容师汤浩正在为宠物狗剪毛

“这些技术和经验，都是我在14年的时间里一点点积攒起来的。”忙完手头的活儿，汤浩向记者讲述自己拿起剪刀的故事。“2011年，武汉的宠物店十分稀缺，相隔好几公里才有一家。每到过年，宠物店订单爆满，顾客需要排很久的队。”从小养狗的汤浩发现，宠物美容市场存在巨大空白，这是一个“风口”。

为了入行，汤浩从最基础的美容师助理做起，在店里学习洗护、剪毛技巧，还前往北京、上海参加宠物美容师比赛。“这行就是个熟能生巧的活儿，当时最大的难题是客户少。”为了积累经验，他在朋友圈和小区里主动“揽活”，免费为邻居的宠物洗澡、修剪毛发。

“我都是到别人家里去剪，狗狗坐在马桶盖上，我得弓着腰站在旁边剪，剪完了还得帮别人打扫干净。”汤浩告诉记者，那些日子里，他白天在店里上班，晚上背着工具包上门服务，这样的日子持续了近两年。

直到2014年，积累了足够技艺与经验的汤浩，在汉阳拦江路一个小区旁，开了自己人生中的第一家店。“特别小，就28.9㎡，我记得清清楚楚。”谈及14年前的首个店铺，汤浩的语气中仍难掩欣喜。

汤浩的首家宠物店

两只网络萌兽“草泥马”，让宠物店声名远扬

28.9㎡的小店开张半年，命运的齿轮悄然开始转动。2015年，汤浩突然接到一通电话，对方询问“能给羊驼剪毛吗？” 这让汤浩一愣。

当时，店内狗狗美容收费120元/只，而对方为羊驼开出400元/只高价。更何况，顶着“草泥马”热梗的羊驼，正是社交媒体上的“顶流萌宠”。“这是机遇啊。”汤浩没有丝毫迟疑，果断接下了这单生意。

汤浩及员工给羊驼剪毛

很快，客户牵着两只毛发蓬松杂乱的羊驼来到宠物店。这两只“毛团子”足有半人高，汤浩与两名员工一同上阵，为羊驼洗澡。而在28.9㎡的小店铺为羊驼修剪毛，实在难以施展拳脚，汤浩只能将羊驼牵到店外进行剪毛。“还得一个人牵着，不然一不留神羊驼就跑了。”汤浩回忆起当时的情景，笑着跟记者说。

洗澡、吹毛、修剪……一只羊驼完成“洗剪吹”流程，就耗费了5个小时，汤浩忙活一整天，才将两只羊驼打理得漂漂亮亮。当焕然一新的羊驼站在店门口，立刻吸引路人驻足拍照，还吸引了多家媒体前来采访报道。“那个时候，大家主要看电视、报纸，一下子很多人都知道了‘有宠物店能给神兽剪毛’，店里火得不得了。”汤浩回忆道。

这场意外的营销事件，让“浩浩宠物”一夜之间声名鹊起，不少人专程前来打卡。接踵而至的订单，让这家小店当月营收突破两万元。汤浩认为，两只萌兽给他带来的不仅是收入，更多的是第二个“风口”。

打造宠物店“社交空间”，店铺扩张到370㎡

28.9㎡的小店爆火后，不少人慕名来学习。学员增多，让小店不得不进行扩张。2018年，汤浩在汉阳拦江路租下160㎡商铺，“加上楼上160㎡大平台和50㎡小房间，总面积达 370㎡。”汤浩介绍。

面积扩容伴随成本增加，“每月租金1.2万元，每年递增5%。”租金是首店的四倍。面对旁人“租金太贵”的质疑，汤浩有自己的想法。

2018 年前后，星巴克、奈雪的茶等品牌正以“第三空间”概念重构消费场景，“网红店”概念盛行。汤浩也敏锐捕捉到，宠物经济的核心是情感连接，年轻养宠群体需要的不仅是服务，更是人与宠物的社交场景。“打造宠物店‘社交空间’，就是我要抓的第三个‘风口’。”汤浩说。

新店落地后，他完成两项突破性改造：一是以网红ins风设计空间，让店铺成为天然打卡点；二是打造武汉首个全玻璃美容间，美容师修剪、洗护全程透明化。“玻璃墙既是技术展示台，也是品质试金石，没有真功夫根本不敢这么做。”

浩浩宠物店全玻璃美容房

全新升级的店铺，瞬间成了武汉宠物圈的“时髦精”，吸引了不少年轻爱猫爱狗人士探店打卡。370㎡空间不仅扩大了学员培训规模，更吸引全国同行组团“研学游”。直到2023年，多种原因让汤浩收窄门店，将店铺搬至一楼。

与此同时，汤浩将视野投向了江岸区。他在融科天城盘下三面环玻的临街旺铺，以同样的“社交空间”模式二次创业。如今，两家门店累计沉淀2000多个稳定客源，洗护一只宠物狗的会员价为160元，一年营收可实现130万元。两家店铺的口碑更是稳居全武汉市前列。

宠物经济正热，他在“等风来”

从28.9㎡的小店到今天的局面，汤浩的每一步都精准踩中“风口”。在他看来，能抓住“风口”，必须得自身实力强，经得住考验，还要不忘初心。“开店的根本原则，就是把每一只宠物都服务好，这也是我们招员工的第一准则。”汤浩说。

如今的他，依然保持着“学徒心态”。行业交流会、前沿培训会，他总是带着团队主动参与。他们的服务理念也在迭代升级，“以前说我们是宠物美容师，但我们现在更多是宠物健康管理师，我们会根据宠物情况，与顾客交流，为宠物们带来更舒适的生活环境和状态。”

汤浩与店内的宠物猫

眼下，汤浩正专注两件事：一是强化品牌内核，让“浩浩宠物”成为品质与温度的代名词；二是搭建人才梯队，让员工成长为独当一面的行业能手。当被问及如何看待当下火热的宠物经济，汤浩笑着说：“我在‘等风来’，等那个真正能让我眼睛发亮的新机会，在那之前我还有很多事情要做。”

“风口”从不是偶然降临，而是深耕者用专业与热爱织就的“风筝”——当风来时，早已准备好的人，才能抓住机遇。

（长江云新闻记者 谢雅静 张益恒）