“谈”出更多保障 这场恳谈会聚焦网约车司机们的“急难愁盼”

“平台对我们司机是否有相应的职业安全保障？”“派单的时候会考虑哪些因素？”“司机身心健康方面有何保障措施？”……

5月26日，在湖北省总工会及武汉市总工会、洪山区总工会的指导下，“风韵出行”网约车平台与网约车司机2025年协商恳谈会在汉举行，来自各地的网约车司机代表与平台企业面对面展开协商恳谈。

会上，司机代表首先提问：“平台是否有相关措施保障司机权益？”企业方代表回应，平台从分配机制、权益保障、发展保障等五个方面提升司机的权益保障，如上线“透明账单”、推出误工补偿和医疗保障、开展司机子女公益助学等。

“恶劣天气的时候，接驾距离长、乘客取消率高，平台是否能出台相关策略保障司机收入？”柳州网约车司机代表彭师傅提出她的诉求。平台相关代表回应，将实施恶劣天气服务激励计划，包含里程补贴系数上浮、实时安全导航支持等。

武汉司机黄师傅开了7年网约车，他现场提出租车、充电成本较高等问题，平台方回应将增加平台司机中午充电优惠时段，根据市场变化适时调整租车政策等，降低司机用车成本。

10名司机代表围绕网约车司机关心的权益保护、平台派单、职业安全保障、司机健康、平台规则以及平台沟通渠道等关键议题，依次提出具体意见和诉求。企业方代表全程认真倾听，针对每一项诉求给予答复。协商过程中，双方深入交流探讨，最终将11项协商共识写入协商恳谈会会议纪要。

据悉，风韵出行是湖北省首批全国性网约车平台，在200多个城市落地运营，本次协商成果将惠及全国近300万名注册司机。此前，针对网约车司机群体流动性强、权益诉求多元的特性，工会联合多部门与企业组建专项工作组，通过线上问卷、实地走访、座谈调研等多样化方式，广泛收集司机关于收入透明度、职业保障、工作条件等方面的意见建议，针对性地指导企业梳理出核心议题，并积极推动恳谈会走向制度化、常态化。

“此次协商是维护新就业形态劳动者权益的切实举措，为网约车平台集体协商提供了可操作可借鉴的工作路径。”湖北省总工会相关负责人表示，工会将持续发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，引导更多企业与劳动者通过协商对话实现“双向奔赴”，切实推动构建和谐劳动关系，促进行业健康发展。

（长江云新闻记者 刘庆志 通讯员 孟占臣 黎甜）