石首市综治中心：“一站式”矛盾化解打造县域善治的“石首答卷”

近年来，荆州石首市通过党建统领基层治理创新，建成集综合治理、风险预警、多元调解于一体的市级综治中心，探索出县域善治的“石首模式”。

行走在石首街头，“红色蜂巢”党建阵地与网格“啄木鸟”队伍构成独特风景。这支由党员志愿者、快递员、外卖骑手等志愿力量，秉承共同缔造理念，探索打造多元共治新模式，主要在街头巷尾“挑刺找茬”和处理一些简单的纠纷矛盾。对于社区难以解决的复杂矛盾，则通过三级响应机制直通市综治中心。

2023年4月投入运行的市级综治中心，整合16个部门数据和2万余路监控资源，创新设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区。中心日均处理情报信息超百条，累计化解矛盾纠纷2960起，司法确认调解协议达100%。在文女士与王某的3万元借款纠纷中，调解员通过远程视频连线促成还款协议，并联动司法部门完成确认，展现了"一站式"服务的优势。

“我们构建了警情、民情、社情、舆情、访情‘五情研判’机制。”市综治中心主任杨建峰介绍，通过多维度数据交叉分析，矛盾化解实现从被动应对向主动预警转变。中心创新建立的“大党委”机制，打破27个职能部门壁垒，形成平安联创、矛盾联调的工作格局。

石首市综治中心先后获评全国信访工作示范县市、平安湖北建设示范县市等称号。 负责人表示，将持续深化党建引领基层治理创新，将综治中心打造成为民解难的大本营，为县域治理现代化提供更多实践经验。

（长江云新闻记者 游云）