湖北多部门联动 护航游客乐游“五一”

“五一”假期即将到来，面对激增的出行需求，湖北铁路、公路、公安等多部门协同发力，全力保障旅客行得畅、停得稳、走得顺。

预计今年5月1日为客流最高峰，汉口站当天发送旅客将达21万人次，同比增长7.6%。不论是在进出站口还是候车室内遇到任何问题，旅客们都可以找穿“橙色马甲”的小桔灯志愿者寻求帮助。

汉口火车站值班站长 廖蒙：增加党群突击队130余人次，武铁“小桔灯”志愿者120余人，在服务台、出站口、候车室为旅客提供咨询引导服务。

中午12点是汉口火车站的出站客流高峰，在出租车候车区，出租车排队代替了旅客排队，在工作人员的引导下，旅客可以即到即走。

汉口火车站地区综合治理中心负责人 乐音：我们成立了出租车司机的服务保障群，在遇到大客流时，会及时地将现场的情况通知到出租车司机寻求支援，同时会对旅客进行搬运行李志愿服务等暖心举措。

武汉大通汽车出租有限公司副总经理 方国斌：在高峰期的时候，武汉TAXI平台会向司机发布运力的供给信息，乘客的投诉在当天要进行处理回复。

游览黄鹤楼等景区的自驾游客，可以通过“黄鹤楼景区”官方公众号以及交警在路边发放的二维码卡片，预约景区停车场车位。乘坐大巴车团体游客，武昌区在首义广场等区域设置2处旅游客车停靠区和6处空车待泊区，实现人车分流管理。在荆州，近1.3万个停车位实现免费停车，旅客可以通过“荆州停车”APP或小程序导航停车场及道路停车泊位。

武汉市公安局武昌区分局交通管理大队副大队长 熊志军：通过扫码的方式，对（景区）停车场的停车位进行提前预约，如果说确实没有停车位，我们可以通过线上引导的方式到周边停车场去停车。

荆州城市停车投资运营有限公司副总经理 王钊：免费停放涵盖了35条主次干道130个路段，荆州古城历史文化旅游区游客中心停车场等，这些停车场基本都配备了新能源充电桩，新能源车主可以快速、便捷地充电。

（长江云新闻记者 陈芯蔚 沈欣 黎亚东 荆州台 通讯员 邱晟 肖杰）