武汉首个二手房资金安全保障正式上线

二手房交易流程繁琐、资金体量大，如何让动辄百万的房款安全“落地”？

目前，安全仍是二手房交易的主要问题。据《中国消费者报》2024年调研结果显示，超七成消费者不清楚二手房交易常见风险，其中39.08%的消费者遭遇过“资金安全问题”。一套二手房交易往往需跨越10多个繁琐环节，从定金支付到房款交割的各个环节、各个角色都存在潜在风险与不确定性。

2025年4月24日，贝壳武汉站以“房产资金‘汉’卫安全”为主题，正式发布"标准都做到，房款平台保"服务承诺。此项服务将房产资金安全保障从存管环节拓展至全交易周期，承诺明确：房产交易双方只需按照标准的流程进行房款支付，贝壳承诺对交易资金进行安全兜底，为消费者的房款安全提供保障。

贝壳找房交易中心负责人刘旒详细介绍：“资金安全管理能力的建设依赖于安全意识、房款安全支付管理能力等，过去我们打造签约流程标准化，推出第三方资金存管服务等举措来预防风险，但房产交易链路的复杂性远超单一环节，通过加强能力建设，这次我们把保障范围做了扩展，更好地保障消费者的资金安全。”

此次服务承诺在过去的“资金存管”基础上进行了多项升级，不仅从保障范围上进一步扩大，贯穿交易全周期。同时通过标准化流程管理——风险意识前置、信息全透明化、智能监测系统、风险分级管控，实现从"静态告知"到"动态护航"的进化。

中国农业银行武汉分行副行长丁瑜介绍：“此次推出的服务通过完善风险管理体系降低银行端的风险；其二，系统直连确保各数据传输的准确性和安全性，助力银行提高贷款流程的服务效率；双方也将继续针对新风险的特征做到及时识别和同步，让风险的预警更加精准、迅速，保障交易安全的同时显著提升消费者的体验”。

湖北省房地产业协会会长潘世炳强调：“资金安全是房产交易的基石，客户信任是行业发展的命脉，贝壳所推出房产交易资金安全承诺，精准地回应了市场需求。未来，协会将发挥力量，联合更多企业、金融机构及监管部门，共同构建“政府引导、企业践行、社会监督”的协同机制，让每一笔交易都经得起信任的考验，带动更多企业加入，让湖北房产市场成为消费者放心之选”。

（长江云新闻记者 陈亚曦）