贯彻落实全会精神｜咸宁赤壁：聚焦群众“家门口” 整治物业领域“顽疾”

近年来，赤壁市纪委监委聚焦“小切口”，推动办好民生实事，通过开展物业管理领域专项整治，着力解决一批物业服务领域群众身边的“急难愁盼”问题，助力物业行业高质量发展。

前不久，赤壁市纪委监委工作人员在东洲小区走访调查时，有部分个体工商户反映，小区物业存在违规收取电费的问题。接到群众反映后，赤壁市纪委监委第一时间联合市场监管部门展开调查。

咸宁赤壁市纪委监委派出第一纪检监察组组长 魏燕军：我们发现东洲小区物业违反相关规定，以特约服务费、维护维修费等名义在电力部门给付的电价之外向商户加收电费。

问题查实后，多收取的电费已全部退还给商户。

咸宁赤壁市东洲小区个体工商户 吴女士：我们现在的电费是按照正常价格收费了，减轻了我们的负担，降低了我们的成本。

近年来，赤壁市纪委监委坚持问题导向，聚焦物业管理领域操心事、烦心事、揪心事，推动住建部门制定《物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》，将违规中断业主供水供电、擅自允许他人利用共用部位进行经营活动等7类典型问题作为整治重点，通过现场走访、随机抽查、座谈交流等方式，全面摸排全市各小区的物业管理现状，全面起底12345、有呼必应小程序等平台上群众反映的问题线索，梳理形成问题清单。督促住建、市场监管、公安等部门开展联动整治。围绕群众关心的环境卫生、信息公开、居住安全、物业收费等热点难点问题，对相关违法违规企业依法进行查处，同步查处党员干部存在的不正之风和腐败问题。

咸宁赤壁市纪委监委派出第一纪检监察组组长 魏燕军：截至目前，我们共开展专项督查20余次，查处腐败和作风问题101个，给予党纪政务处分24人，推动建章立制9个。

同时，赤壁市纪委监委坚持标本兼治、惩治并举，推动住建部门从发现查处的问题中剖析根源，进一步建立健全物业服务信息公开制度，完善信用管理、“红黑榜”等事中事后监管措施，督促物业企业提高服务水平，提升服务质量。

咸宁赤壁市住建局物业股负责人 余庆：举一反三对物业企业公示、服务内容和收费标准，通过“红黑榜”的细则进行考评，开展违规收费问题专项检查活动。

在纪检监察机关的监督推动下，如今，赤壁市各小区机动车不再乱停乱放，消防通道堆放杂物问题有了明显改善，老旧小区楼道的“牛皮癣”也不见了踪影，一批群众“看得见、摸得着”的变化正在发生。

（长江云新闻记者 王太刚 咸宁台 金婷 陈艺夫 张曼 通讯员 张文）