我为群众办实事 | 小程序“码上吐槽”从农户到镇上的“问题直达”

近日，仙桃市毛嘴镇“码上吐槽”小程序上线，群众可通过扫码进入小程序，及时反映各类问题，直达镇上相关部门，第一时间得到反馈，解决问题。

近日，黄鳝养殖户罗明清遇到了一个技术上的难题。气温升高，养殖池里的黄鳝纷纷爬上水草，他不敢开始分箱操作。

仙桃市毛嘴镇韩场村农户 罗明清：天气热乎了，本来应该开始来分箱的，但是我下去箱里看了一下，感觉（鳝）鱼像生了病一样的，不知道该怎么办。

在养殖池塘的路边，挂有“码上吐槽”二维码，罗明清拿出手机扫码进入小程序操作。没一会儿功夫，农技专家上门来帮他解决问题了。

仙桃市毛嘴镇榨湾村农技专家 邓德华：镇里跟我打电话，马上就过来给他看。

仙桃市毛嘴镇韩场村农户 罗明清：（农技专家）带着设备来跟我一检查，帮我们把药一下，过了几天，鳝鱼就正常了。

“码上吐槽”不仅能通过“千里眼”实时收集村民遇到的各类问题，还能通过“顺风耳”畅通上传下达、反馈、核实、处理等办事环节，实现了基层问题就近就地解决，平均处理时长较以往减少了一半以上。

仙桃市毛嘴镇“码上吐槽”专班负责人、城建办主任 王海：我们联合了城建、城管、党群服务中心、综合执法中心等10个部门，第一时间针对存在的问题进行处理，我们还把全镇划分成32个片区进行管理，让智慧乡村的神经末梢遍布全镇。

（长江云新闻记者 王戎 李理 仙桃台 兰明赫）