武汉地铁提前1小时开班 专用通道+多方联动护航“汉马”
“三阳路站是汉马全程赛事起点站,需要下车的乘客请提前做好准备”“黄浦路站是半程马拉松、13公里跑的起点站,需要下车的乘客请提前做好准备”。3月23日清晨6时许,武汉地“汉马专线”铁1、7、8号线列车抵达三阳路、黄浦路站前,司机人工温馨提示广播响起,满载着赛事衣服选手和志愿者们全部下车,他们欢声笑语走出列车,出站前也不忘拍照打卡樱花站台、汉马车站。
为保障参赛选手、志愿者和乘客早间出行需求,武汉地铁1、7、8号线提前组织出车,确保5时30分准时开班运营。“我们1号线保障汉马的司机早上3时30分起开始行车准备工作,较平常周末提前了1个多小时。”1号线乘务员班组长程雄介绍说,早间汉马选手和志愿者出行高峰时段,列车司机在重点车站加强上下车监护,适当延长停站时间,保障乘客能够安全顺利上下车。据程雄介绍,为确保早间司机能以饱满的精神状态驾驶列车,运转车间特意调整作业计划,安排首批司机提前换班休息。
“清晨5时许,我们车站8人分头对安检机、进出站闸机、电梯等设备进行了逐一试检测开启运行,确认汉马标志、铁马流线等完好。”1号线黄浦路站值班站长程盼介绍说,凌晨5时30分开班后,20余名驻站人员、志愿者全部就位分至站内重点位置,改更客流集中处电梯方向,设置6个专属出站通道方便汉马选手和志愿者通行。
6时过后,1/7号线三阳路、1/8号线黄浦路出站客流逐步进入小高峰,相关车站按照既定预案,增开多个汉马专用通道,工作人员和志愿者现场疏导乘客从指定出入口出站。张沙介绍说,由于提前宣传到位,加上选手均提早出门、配合工作人员引导,实现了高峰时段站内无客流积压现象。
与此同时,2号线、3号线、4号线、5号线等线路的列车依次上线,所有线路按照既定方案投入运力,保障樱花最佳观赏期的广大乘客出行需求。
做足“赏花”文章,优化服务保障,强化出行更舒心。武汉地铁提前部署,3月8日起赏花季周末,中心城区线路均全面增投运力,并在各车辆段和停车场增加备车,确保运力充足;汉马、赏花重点车站做到“一站一预案”的精细化服务方案,从客流引导、设备保障、应急处置等多个环节做好充分准备,全力为市民游客打造便捷、舒适的赏樱出行体验。
(长江云新闻记者 张龙 通讯员 李丹 产启斗)
