公安县税务局：用“接地气、冒热气、聚人气”的服务 护航消费权益

在第43个国际消费者权益日到来之际，国家税务总局公安县税务局以“‘荆楚购’公安县春季商品购物节”为契机，组织“孱小税”服务团队走进孱陵广场，开展“科普发票知识 护航消费权益”专题宣传活动，为消费者权益保护筑牢税务防线。

图为“荆楚购”公安县春季商品购物节活动现场

“当前，我国已正式推广应用数电发票，数电发票具有领票流程更简化、开票用票更便捷、入档归档一体化等优点，与纸质发票具有同等法律效力。大家一定要记住发票不仅仅是报销凭证，还是我们守护自身权益的盾牌，咱们日常购物消费后别忘了向商家索要发票作为维权依据了……”“孱小税”服务团队一边发放发票知识宣传手册，一边通过电子税务局APP手把手演示操作，让过往消费者“沉浸式”体验数电发票。

图为税务干部为消费者解答政策疑惑

“请问，如果商家拒绝开具发票怎么办？”聚精会神听完宣传讲解的周女士向税务干部问道。“您好，根据《中华人民共和国发票管理办法》，商家有义务为消费者开具发票。如果您遭遇上述情况，可以拨打12366纳税缴费服务热线进行举报，也可以直接前往办税服务厅向我们工作人员反映相关问题，我们将第一时间进行处理，坚决维护您的合法权益。”为了进一步加深消费者对发票知识的印象，活动现场还开设了“你提问我答疑”环节，“孱小税”服务团队针对消费者提出的系列问题一一进行了专业解答，获得在场消费者的鼓掌与点赞。

图为税务干部向商家科普依法开票知识

“虽然我们只是小本生意，但一样坚持规范经营，依法为消费者开具发票，不仅让消费者吃得开心，还要吃得安心。”经营内蒙古烤串的大哥向前来提醒开票的税务干部表态道。“孱小税”服务团队向消费者科普发票知识、帮助消费者增强维权意识的同时，还向每个参加购物节的商家发出开票提醒，引导商家依法为消费者开具发票并按时申报纳税。

据悉，活动当天共发放发票知识宣传手册100余份，并为30余名消费者现场答疑解惑。接下来，公安县税务局将开展更多“接地气、冒热气、聚人气”的宣传活动，让发票知识更加深入人心，为消费者放心消费提供税务保障。

通讯员：王伟光 周平双

一审：胡晓君

二审：张荣

三审：王俊