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湖北省举办2025年“3·15”系列活动,聚焦家电消费升级与服务保障

长江云新闻  2025-03-15 13:02:14
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3月15日,湖北省市场监管局、湖北省消委在武汉联合举办湖北省2025年“3·15”国际消费者权益日系列活动暨家电行业消费维权普法宣教行动。此次活动以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,聚焦家电消费升级与服务保障,旨在营造安全放心的消费环境,助力家电行业高质量发展。

活动现场,湖北省消委介绍了“消费诉求多元化解机制”建设情况,通过科技赋能、社会共治、信用约束、法治保障等多维联动,打造全链条、多层次、高效率的消费维权服务体系。据统计,目前已有8万家市场主体入驻湖北315消费投诉和解平台和全国消协智慧315平台在线接单和解;全省组建了涵盖行业专家、职业律师、新闻媒体、退休干部在内的社会调解员队伍176名,建立行业消费维权机构50家;联合有关行政部门针对预付卡跑路、直播带货虚假宣传、医美行业乱象等开展专项整治31次;移交有关群体投诉、安全隐患、恶意侵权等线索22条;共计将111家侵权企业列入“黑榜单”;支持消费者起诉5起,提起公益诉讼6起。

活动现场,还推介了以旧换新最新政策。2025年,有空调、电视机、冰箱、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、电脑、微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等12类家电产品参与补贴,消费者购买上述12类家电中2级能效或水效标准的产品,补贴标准为产品最终销售价格的15%;1级能效或水效标准的产品,补贴标准为产品最终销售价格的20%。

活动现场,12家知名家电品牌代表集体宣读了承诺,表示将筑牢消费安全防线,严控生产标准,强化供应链管理,延长服务保障。

(长江云新闻记者 李莫愁 通讯员 胡翠兰)

责任编辑 陶多朵
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