邮储银行十堰市分行“3·15”主题宣传开启民生服务新篇章

在“3·15”国际消费者权益日到来之际，邮储银行十堰市分行秉承“金融为民”理念，创新开展系列惠民宣传活动，通过特色场景化服务持续传递金融温度。其中，3月8日“女神节”专题活动与3月10日东岳社区反诈宣传的联动实践，生动展现了金融机构服务民生、守护权益的担当作为。

聚焦“她经济” 权益守护更贴心

3月8日，邮储银行十堰市分行营业部举办“保障金融权益 助力美好生活”主题女神节活动，巧妙融合节日元素与金融知识普及。活动现场设置插花体验区与案例讲解专区，通过趣味互动形式，向女性客户群体重点解读《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法规政策，结合“存款保险”“理财风险提示”等生活化案例，帮助客户提升金融风险识别能力。参与客户纷纷表示：“这种寓教于乐的方式既让我们感受到节日的关怀，又学到了实用的金融知识。”

筑牢反诈防线  社区服务暖民心

为扩大金融知识覆盖面，3月10日上午，该行联合东岳社区开展“守护钱袋子”3·15主题宣传。通过反诈知识有奖竞答、情景模拟等互动形式，吸引众多居民参与。“您知道遇到可疑电话应该怎么处理吗？”“怎样识别非法集资陷阱呢？”随着一个个紧贴实际的问题抛出，现场气氛持续升温。工作人员针对老年群体，重点讲解防范电信诈骗、存款保险等知识，同步发放金融知识手册、演示国家反诈APP使用方法，切实提升群众风险防范意识。

邮储银行十堰市分行将以“3·15”消费者权益保护月为契机，持续推进“金融知识进社区”“银发护航行动”等惠民工程。通过优化适老化服务设施、开辟特殊客户绿色通道、推介民生领域特色信贷产品等方式，全方位提升金融服务质效，为提振消费信心、守护百姓“钱袋子”提供坚实保障。

通讯员：夏玲莉

责任编辑：金晓彤