湖北宜昌首批“银发”旅行团乘动车开启春天赏花之旅

2月22日8时50分，50名宜昌本地老年旅客搭乘D2194次列车，从宜昌东站启程，开启为期7天的“缤纷春日赏花行”之旅。这是中国铁路武汉局集团有限公司宜昌东站在蛇年迎来的首批“银发”旅行团，标志着春季“银发”旅客乘动车赏花游系列行程正式拉开帷幕。

近期，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9个单位联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。该计划强调要发挥铁路优势，从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面切实提升老年旅客的出行获得感。按规划，到2027年将构建覆盖全国的银发旅游列车体系。宜昌东站此次开行首趟列车，正是对政策的积极响应。

当下，气温逐渐回暖，春花悄然绽放，正是一年中适宜赏春出游的黄金时节。据湖北鄂西风情国际旅行社导游郭霜霖介绍，本次银发旅游团行程丰富，将深度游览安徽黄山、浙江千岛湖、江西三清山等诸多名胜古迹，铁路高铁、动车穿梭在皖浙赣，将三省九市的18个当地核心景区串联起来，让老年旅客充分领略江南地区的独特风情。

“退休后，就想趁着身体还行，多出去走走，尝尝各地美食，看看大好河山。这次还有工作人员全程照顾，出行特别安心。” 来自兴山的习久菊女士满是期待地说。

为确保银发游客安全、有序出行，宜昌东站提前与旅行社沟通协调，根据旅客游览计划，制定最优乘车方案，确保老年旅客转乘少、乘车体验优、观赏景点丰富。车站安排专人负责票务工作，并与导游精准对接，掌握老年旅客个性化出行需求，设置转接大巴候车专区，开通进站、安检“绿色通道”，配备专门的“银发助行员”，在站台、电梯、出站口等关键位置，加强安全防护力量，协助老年旅客搬运行李，优质服务老年旅客出行。

宜昌东站“三峡美团体服务中心”领班方艳燕介绍，未来一周，还有三批近百人的“银发团”将陆续搭乘动车出门赏花旅游，目前车站服务专班已完成出票。宜昌东站将持续强化对银发旅客的重点服务，全力提升旅客出行体验，积极融入国家增开银发旅游列车的战略布局，为老年群体打造更加优质、贴心的旅游出行服务。

（长江云新闻记者 李慧 通讯员 豆常翠 陈龙）