茫茫人海中寻找走失的TA 黄冈警务改革提升救助质效

1月29日（农历正月初一）17时13分，湖北省黄冈市公安局情报指挥中心接到群众报警称，其母亲郑某芳当日14时左右离家后联系不上，且老人未携带通讯设备。

中心迅速启动走失类警情处置机制，研判岗、视频岗民警立即行动，发现郑某芳最新出现在黄州大道某营业厅附近，通过视频跟踪巡查进而获悉其确切位置在一处轮胎店门口。

信息推送到一线民警后，17时52分，龙王山警务站民警顺利找到郑某芳。

从接警到找到人用时不到40分钟，是黄冈公安“一市一台”改革后带来的走失类警情处置高效率。

2024年10月，黄冈市公安局全面运行“一市一台”机制，将县市区公安（分）局110报警服务台接到市公安局情报指挥中心，实现统一接警、统一受理、统一派警，减少指挥调度层级，提高接处警效率。在此基础上，情报指挥中心将全部走失警情列为1级警情，按照一条不漏、一刻不误、一查到底的标准提级调度、支撑、盯办，直到找到走失人员。

“我们实行即接即研、即交即办，属地优先、就近派警。”黄冈市公安局情报指挥中心执行主任石冶介绍，中心通过“警务中台”发起走失人员“一人一群”信息共享，快速调度走失人员可能活动范围内的所有派出所、警务站、交警、快反警力参与找人行动。

（图为黄冈市公安局民警研判一起走失警情。）

根据新的走失类警情处置机制，前方警力赶赴现场的同时，后方技术警种跟进研判，支撑一线处警民警现场处置，同步出动警犬、无人机支援，真正做到一键发起、全局支撑、全警响应，实现从“派出所找人”到“全局找人”，使得查找走失人员更加有力。

87岁的付老爹患有痴呆，2024年11月17日中午从家里骑走一辆三轮车后一去不返。当日16时，家属报了警。

黄冈市公安局情报指挥中心接警后视频追踪发现老人进入视频盲区，可能进入龙感湖分局或者黄梅县公安局小池滨江新区分局辖区。

值班调度长立即调度两地分局出动警力30余人寻找，同步调动网安、视频侦查民警研判。2024年11月18日零时，研判警力发现老人曾经进入黄梅县长江新堤。

值班调度长随即调度临近长江新堤的黄梅县公安局新开派出所和分路派出所20余名警力参与找人。此时，市县所三级公安机关参与找人警力已达50余名。

经过3小时“地毯式”搜索后，民警雷栋等人发现老人所骑车辆，并以此为中心展开进一步搜索。

（图为黄冈市、黄梅县、龙感湖三地警方连续工作十余小时后找到走失的老人。）

2024年11月18日凌晨3时20分，民警终于在一处废弃房屋中发现离家出走的付老爹。此时，老人已经离家出走近16个小时，距家30余千米。

对走失人员走出黄冈的，黄冈市公安局第一时间提请湖北省公安厅协调属地公安机关协助查找。2024年12月29日18时许，群众报警称两名女孩从黄州区出走到江西。信息上报后，湖北省公安厅与江西警方联动，于次日凌晨2时30分在江西抚州将2人找到。

对走失人员没有被找到的警情，黄冈市公安局坚持“晚督办、早会商”，每日研判，决不放弃。

“走失人员为孕妇，倾尽全局力量寻找，今晚必须找到人……”1月16日19时的督办会上，黄冈市公安局党委副书记、副局长徐正明就红安县一起还未销号的走失警情专题督办。

当日10时58分许，群众报警称其老婆肖某怀孕4个月，8时左右从红安县人民医院走失。

根据督办指令，黄冈市公安局情报指挥中心在前期工作基础上开展新一轮研判，发现肖某20时21分出现在红安县杏花大道某制衣厂门口，立即调度红安县公安局城关派出所警力沿途寻找。22时，研判民警在海量视频中再次捕捉到肖某经过红安县一处十字路口的影像。当日23时32分，在情报指挥中心指挥调度下，红安县公安局城关派出所民警在马路边找到肖某。

据统计，2024年10月31日以来，黄冈市公安局110报警服务台共接到人员走失警情2699起，找回走失人员2687人，找回率达到99.56%。

（长江云新闻记者 钟玮 通讯员 杨保华 胡文杰）