今天我当班｜张燕：穿上红马甲 当一天驿站站长

目前全省共有5035家工会驿站，服务新就业群体。驿站服务得怎么样？怎样才能做到更好？昨天，省总工会女职工部四级调研员张燕，就在驿站体验了一天当站长的生活。

“2024年我们网上工会接到了9件投诉，我们调解了有5件，每一件都解决回复到网上去了……”一大早，在武汉市江汉区总工会区域性职工之家工会驿站内，张燕穿上鲜艳的红马甲，开始了一天的服务体验。今天驿站精心筹备了“浓浓粥香，八宝添福”送福活动，有写春联、熬暖心粥等。除了服务，张燕还当起了联络员的角色，仔细倾听每一位劳动者的心声，收集宝贵的意见建议，耐心解答政策疑惑。

湖北省总工会女职工部四级调研员 张燕：简单的纠纷我们这个地方就可以结了，就非常便利。

据了解，“当一天站长”是湖北工会包保联系驿站、推动驿站服务提质提效的重要内容，全省工会干部实现驿站包保联系全覆盖，以当好“五员”和实打实下沉服务，全面促进驿站服务能力提升。

（长江云新闻记者 刘庆志 通讯员 黎甜）