95128！咸宁“叫车神器”正式上线

12月30日，湖北省咸宁市巡游出租汽车95128电召网召服务平台正式投入使用。

据悉，95128是交通运输部推广应用的全国统一出租汽车约车平台，为传统出租汽车增加了24小时网络约车和电话约车功能，为广大市民特别是老年群体，提供了更加便利、更加安全的出行服务。

乘客只需拨打“95128”约车电话或搜索微信小程序“95128交通服务”，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台便可在出发地3公里的范围内发布乘车信息。出租车驾驶员接单后，会上门将约车乘客接送至目的地，实现一对一的接送服务。

咸宁市道路运输事业发展中心相关负责人表示，95128电召网召服务平台的正式启动，标志着咸宁市出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”的转型升级，市民足不出户即可预约安全、正规的出租车上门服务。该平台在减少交通拥堵、降低出租车空驶率、缩短乘客候车时间、方便适老化无障碍出行、保障乘客安全等方面发挥了积极作用，是实现出租车与乘客精准对接，促进出租汽车行业发展的重要举措。

启动仪式上，不少出租车司机在车身显眼处张贴了标贴。“‘95128’平台的使用，为传统的出租车运营模式带来了新的契机，能够减少空驶里程，提高运营效率，增加收入，还能提升行业形象。”出租车司机章江朋说，他和同事们一定会积极拥抱这个新平台，认真学习平台的使用方法，严格遵守平台的各项规则，为每一位乘客打造舒适的出行体验。

市民可通过三种模式约车

①普通模式：搜索并打开微信小程序“咸宁95128”，线上叫车。

②电话叫车模式。电话直接拨打95128，电话接通后直接说出需要用车所在位置，平台人工直接受理。

③老年人模式：搜索并打开微信小程序“咸宁95128”，切换老年人模式，一键叫车。

为了解决老年人操作智能手机不熟练的问题，平台除了提供95128电话座席人工受理预约服务外，还在小程序上设计了“一键叫车”功能，只需一个键即可完成约车，简便易操作。平台还具备实名电话功能，驾驶员接单后能第一时间联系乘客，确定具体位置。同时，乘客约车时如有物品遗失，也可第一时间联系到驾驶员。

一审：吕   希

二审：洪   伟‍‍

三审：朱封金