湖北应城：政务服务跨域办 异地办事不再难

近日，胡兴方先生带着一份期待来到湖北省应城市杨河镇便民服务中心，咨询慢特病业务异地办理。在综合窗口工作人员耐心细致的服务下，胡兴方先生的医保业务得到顺利办结。

据了解，胡先生的医保参保地在武汉，自己也不会操作手机，胡先生显得有些手足无措：“那是不是要去武汉申请，不太会用手机，我也不知道怎么申请啊？”

面对胡先生的困惑，综合窗口工作人员赵崇翔立即安抚胡先生，“您别担心，现在异地办事很方便的，好多政务服务事项在手机上就能跨域通办了。”说完，他立即帮胡先生在手机上完成了两项慢特病的申报，还耐心细致地指导他如何查询办理进度。

整个办理过程流畅而高效，胡先生对此深感满意。他感慨地说：“真是太方便了！以前听说办这个手续很复杂，没想到现在这么快就能办好，而且不用我再回武汉办了，少跑了很多冤枉路，真是要给你们的服务点赞！”胡先生的话语充满了感激和惊喜，也代表了众多受益群众的心声。

此次便民服务不仅体现了工作人员的专业素养和敬业精神，更彰显了政府以人民为中心的服务理念。应城市杨河镇便民服务中心通过一窗受理、跨域帮办的方式，成功解决了胡先生的燃眉之急，也赢得了广大群众的赞誉和认可。

（来源：应城市杨河镇便民服务中心 通讯员：陈檬   一审编辑：唐会军  二审校对：陈雨欣 终审核发：谢进军）