第三届“鄂有绝活”专访丨程雄：零失误驾驶，打造地铁优质服务品牌

12月15日至16日，湖北省“工友杯”第三届“鄂有绝活（e有绝活）”高技能人才技能大赛决赛在武汉工人文化宫举行。

来自全省的70名技能高手围绕数字经济类、先进制造类、现代服务及新就业形态类、乡村振兴类（含非遗传承）赛项同台竞技。大赛尘埃落定，众多高手脱颖而出，获奖选手们应邀接受长江云专访，讲述他们的获奖感悟。

现代服务及新就业形态类赛项

程雄：技艺超群，精准对标

程雄，武汉地铁1号线的一名普通司机，他的绝活——“手动驾驶地铁：停得准、行得稳”，成为行业内的一段佳话。通过独创的“0标参照物”对标法，程雄在1号线32个车站实现了点对点停车，对标0误差，这一成就不仅彰显了他的专业技能，更体现了他对工作的极致追求。

滴水不漏，平稳驾驶

在追求精准对标的同时，程雄还致力于提升列车运行的平稳性。他通过在司机室操作台放置满杯水的方式，不断训练自己的驾驶技巧，直至实现满杯运行、滴水不洒。这一过程不仅考验了他的驾驶技能，更体现了他对乘客安全的深切关怀。程雄深知，平稳的驾驶体验是乘客舒适出行的重要保障，而他正是用实际行动践行了这一理念。

精益求精，树立典范

程雄对工作的热爱和追求不仅仅体现在日常驾驶中，更贯穿于他的整个职业生涯。他积极参与各类技能竞赛，以赛促学、不断精进，多次获得各类赛事的第一名。此外，他还总结归纳了自己的驾驶方法，推出了《程雄工作法》，并在武汉地铁全线网推广，有效提升了员工手动驾驶的精准度和新员工的培训周期。程雄用自己的实际行动，为地铁司机树立了业务典范。

创新服务，温暖人心

在追求技艺精湛的同时，程雄还注重创新服务方式，提升乘客的出行体验。他推出了中高考“静音护考”“末班车等候”等特色服务举措，为乘客提供了更加贴心、周到的服务。这些举措不仅赢得了乘客的广泛赞誉，也进一步提升了武汉地铁的服务品质。

荣誉加身，不忘初心

程雄的卓越表现得到了社会的广泛认可，他先后荣获“湖北省青年岗位能手”“交通工匠”等多项荣誉称号。然而，面对荣誉和赞誉，程雄始终保持着谦逊和低调。他深知，作为一名地铁司机，自己的职责就是守护好每一名乘客的安全和舒适出行。因此，他将继续坚守岗位，不断提升自己的驾驶技能和服务水平，为武汉轨道交通事业的高质量发展贡献自己的力量。