店铺开业三个月遇商场升级大改造，商户损失由谁承担?

近日，武汉的陈女士向帮女郎打来热线求助称，2024年6月26日，她在中百超市租了一间商铺做美容店，10月29日，中百商场通知商场要整改，要求其撤店。

陈女士表示，自己才经营了三四个月的时间，商场因一个多月的升级改造让她撤柜撤店。那么改造后，店铺能否继续经营，陈女士多次找到商场方无果。“就是他们也没有给我们明确的答复， 我们这个店面后期是无法再正常地去经营，我们现在就是客户退费，一直都是由我们店面在承担，都每天都有客户到我们店面来闹。”

对此，帮女郎联系武汉市硚口区中百仓储（古田店）招商经理。经理解释称，由于商场的改造方案一直没确定，所以他也无法给陈女士一个准确答复。他表示，目前根据公司初步的计划，在改造期间，会免除陈女士的租金，另外，公司会重新与陈女士签订租赁协议，店铺地址也会被调整到（原店铺）斜对面的空地。

面对商场提出更改地址的方案，陈女士表示，自商场打围以来，不仅造成客户的流失。而且，新地址的面积和现在不同，如果要搬迁，会产生一笔不小的装修费用，希望还是在原地经营。

经过沟通，经理表示，会把陈女士的诉求向公司汇报再做答复。

节目播出前，陈女士给帮女郎打来了电话，说事情有了新进展。“他现在意思说不动我们那个位置，合同跟我们续签，现在还在谈。”

目前，关于店铺新合同的租期和房租等，陈女士正在和商场拟定中，帮女郎也会持续关注。

（来源 帮女郎在行动 记者 方明晶 万博 编辑 杜爽）