社保服务做加法 将温暖送到群众心坎上

想要办理提前退休，原来的单位更名了该怎么办？一张小小社保卡还有哪些特殊功能？今年办理社保服务出现了哪些新变化？就办理社保服务市民非常关心的问题，近日，湖北启动社保服务进万家活动，为居民提供更有温度的服务。

55岁的武汉市民卢进军，1985年在一家交通运输企业从事维修工作，属于特殊工种，2000年下岗，上班工龄刚好15年，他想办理提前退休。因为历史原因，有两年的资料不全，正当他发愁时，工作人员在后台人事档案信息库找到了原始佐证材料。

退休职工卢进军：“九几年的事情，他们一看，如果是真实情况，就审核通过，等着签字拿多少钱（退休金）了，真的很不错。”

11月15日起，全省启动社保服务进万家活动，邀请社会各界代表沉浸体验社保窗口，各地开展了暖心社保走乡村、政策宣讲进社区、社保微课入校园、专场服务送企业等活动，打造社保夜市、社保书屋、社保情景剧等特色品牌。其实，变化还不只是这些，从2024年开始，全省推动社银一体化“柜面办”服务，居民可以就近到工商银行、农商银行等9家银行办理50多项社保高频事项，“走进银行办社保”，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的服务圈；今年，湖北还与广西、湖南、广东等省份签订跨省通办协议，发布了120个跨省全程网办事项；从明年1月1日起，湖北省参加企业职工基本养老保险的退休人员可以直接申领“电子退休证”。

湖北省人力资源和社会保障信息中心社保卡窗口负责人杨爽：“它不仅是一张就医卡，还是一张待遇卡，还是一张交通卡，甚至是一张图书借阅卡，你购买了湖北旅游年卡的客户，是可以直接刷咱们的电子社保卡，不需要带任何的实体证件。”

今年，全省社保经办系统按照“高效办成一件事”改革要求，在联办部门、服务事项上“做加法”，在跑动次数、递交材料、办理环节上“做减法”，截至10月底，已建成社银一体化服务网点超过1000个。

湖北省社会保险服务中心副主任刘建军：“大力推行网上办、掌上办、就近办，一事联办、跨省合作办，目的就是让我们数据多跑路，让群众少跑腿。”

（长江云新闻记者 管根稳 牛中毅 通讯员 陈维 黄彧 赵武彬）