医院药店社区三联合 连起“15分钟”医保服务圈

近年来，恩施州利川市医保局积极推进信息化建设，打造“15分钟医保服务圈”，打通服务群众“最后一公里”，“圈”出群众幸福感。

“15分钟医保服务圈”是指以居民居住区为中心，步行15分钟以内，即可办理相关医保业务。在利川龙船大药房六十五分店前台，工作人员正在为顾客办理个人账户门诊共济业务。

湖北龙船大药房连锁有限公司董事长张光胜：“去外面住院的老百姓，自己不会在手机上转诊又不方便去医保窗口转诊，可以到我们龙船大药房门店，进行转诊申请，医保局这一次推行15分钟医保便民服务圈，老百姓确实方便。”

“15分钟医保服务圈”除了覆盖利川市各大惠民零售药店以外，还包含了三家二级定点医院，利川市宏信和谐医院就是其中之一。在这家医院，患者家属周丽不到5分钟就办好了单独支付药品备案。

患者家属周丽：“你看他们在手机上就给我办理好了，在这个医院就可以办理医保业务还是方便。”

除了药店和医院，社区也在积极为参保群众提供“家门口”“一站式”医保服务，而且项目更多、范围更广。在都亭街道桃花社区，社区居委会委员倪莉云正在为居民办理门诊慢特病申报。

恩施州利川市都亭街道桃花社区居委会委员倪莉云：“我们社区可以办理城乡居民医保参保登记，参保信息变更登记等常见的医保业务。”

据了解，利川市医保局在利川市政务服务中心、乡镇、街道和村（社区）便民服务大厅的基础上，将全市二级以上的定点医院和双通道定点药店都纳入医保便民服务网点，建立“15分钟医保服务圈”，让群众在“家门口”就能办理相关医保业务。

恩施州利川市医疗保障服务中心副主任陈国旭：“我们计划将更多的定点医药机构都纳入医保服务网点，让更多的高频事项在便民服务网点。就能更直接地办理，让群众办事更加方便。”

（长江云新闻 利川台 谭小兵）