武铁宜昌车务段加开76趟列车助力旅客中秋返程

今天（9月17日），全国铁路迎来中秋返程客流高峰。武铁宜昌车务段客流以去往武汉、北京、上海、深圳等地方向为主，学生流、旅游流叠加。宜昌东、恩施、荆门、利川等鄂西南10个客运站预计发送旅客超7万人次。

该段根据客票预售系统，掌握客流动向，精准实施“一日一图”方案，动态灵活安排运力，通过加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门地区和方向运力，确保满足旅客出行需求。

宜昌车务段深化“高铁+旅游”服务，密切联动地方文旅、交通部门，强化客流大数据分析共享，加密开行车站至市区、景区接驳运力，做好旅客出行“最后一公里”服务，方便旅客高效返程。

恩施、利川等热门旅游地区车站在大客流时段，采取畅通流线、分段放行、精准控流的方式，让旅客从容踏上返程客车。“三峡美”“鄂硒情”“清江缘”等服务示范岗，在落实保洁、餐饮、供水等基本服务的同时，积极为有需要的旅客提供人工快速通道、接送站、爱心轮椅、帮提大件行李等暖心服务，让老幼病残孕等重点旅客出行无忧。

根据台风“贝碧嘉”路径最新预测情况，宜昌车务段动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。在车站候车室大屏时时滚动停运列车信息，车站加派服务台工作人员耐心解答旅客问询，保障旅客顺利出行。

（长江云新闻记者 王亚峰 通讯员 蔡佳丽 陈龙）