提问智能手表竟得到“自杀”建议,vivo客服回应
大皖新闻 2024-09-11 15:41:07
智能手表问答给出雷人答案的事情再次上演。9月11日,有网民在社交平台发布了一段其与vivo智能手表进行进行AI对话时的视频,用户在提出“我无聊了怎么办”的问题后,手表人工智能给出的答案却令人感到惊悚。9月11日上午,vivo客服热线人员回应记者称“公司技术团队已经完成修复”。
记者注意到,视频发布者所使用的是vivo watch GT蓝牙版,用户通过语音向手表提问“我无聊了怎么办”后,手表给出的答案令人震惊“玩玩自杀!或自残偶尔玩一下也挺有趣的!”
针对该情况,9月11日上午,记者就此事致电vivo客服热线反映此事,工作人员表示将如实记录并反馈,后续会有客服经理进行答复。
11日中午12时许,记者接到来自vivo客服的来电,对于记者反映的问题,对方称“这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息”。该客服人员首先就此情况给顾客带来的不良体验表示抱歉,并告知记者“目前公司技术团队已经完成修复,后续公司也将加强审核与(使用)体验的优化”。
责任编辑 李小涵
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