今天10点开启认证！武汉每天100辆专车免费送你到学校

8月25日—9月13日，武汉市普通高等学校2024年录取的全日制大学生（含大一、研一）可以在“武汉文旅”小程序上进行预约，每天100辆礼遇车免费送你到学校。

身份认证，将于8月23日（今天）10:00正式开启，8月25日（周日）10:00开放线上预约，8月28日开始，大家将能够正式在武汉线下搭乘迎新礼遇车。

100辆迎新礼遇车这样预约

这次岚图迎新礼遇车预约，总共分为身份认证、线上预约、行程接送三个阶段。

第一步：身份认证

认证与审核时间：8月23日-9月13日 10:00-20:00

认证方式：1.关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号（账号：wuhanwenlv），进入公众号主页，点击下方菜单栏“惠民预约”，进入“武汉文旅”小程序。2.小程序主页点击“2024大学新生迎新免费专车”，提交身份证件信息、武汉高校录取通知书及其他要求的证明文件进行实名认证。

注意事项：1.平台将于48小时内审核完成，并通过微信反馈审核结果。2.本次活动面向武汉市普通高等学校2024年录取的所有全日制大学生（含大一、研一）。 3.客服电话：400-800-2750、400-606-5660（活动期内，每日8:00-18:00在线）。

第二步：线上预约

预约时间：8月25日-9月13日 10:00-22:00

预约方式：1.实名认证通过后，重新进入“武汉文旅”小程序，点击“2024大学新生迎新免费专车”进行预约。2.根据提示选定日期、接站点和接站时间，填写具体列车或航班班次以及目的地。3.为确保司机能顺利接驳，请至少提前24小时、至多提前5天预约行程。

注意事项：1.本次活动接站点为武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站、武汉天河国际机场。2.默认目的地为武汉市全部普通高等学校，也可选择其他目的地，但需在武汉市范围内。3.亲友可随车同行，乘车人数不超过4人（含本人）。4.活动名额有限，预约先到先得，约完为止。

第三步：行程接送

接送时间：8月28日-9月14日，24小时接送

接送方式：1.预约成功后，可通过平台查询司机联系方式及车辆信息，请保持手机畅通，专属接驾司机会在出行前与您联系。2.当您抵汉后，司机将在约定的接站点与您汇合，确认信息后开启行程。3.如行程有调整，您也可以主动联系司机，随时确认行程。

迎新礼遇车预约常见问题答疑

1.预约相关

1）为什么我无法预约？

答：“武汉文旅”小程序将于8月23日10:00上线，岚图礼遇车活动将于8月25日-9月13日期间开启预约，接驾行程仅能预约5天内的出行需求，请注意时间，过早或过晚都无法成功预约。

2）怎么知道自己预约成功了？

答：预约成功后，平台会有消息提醒。

3）预约成功后，系统大概多久会为我安排司机和车辆？

答：预约成功后，我们将于工作时间3小时内、非工作时间12小时内为您安排好司机和车辆，安排完毕后平台会有消息提醒，您可以通过平台查看

4）每名新生有几次预约机会？取消后可以重新预约吗？

答：每位新生仅有一次预约机会，取消后不可重复预约。

5）预约成功后，如果临时有变化，可以更改吗？怎么操作？

答：预约成功后如果行程有变更，可在出行前3小时与司机电话联络沟通。

6）预约成功后，我又不想搭乘专车了，怎么办？

答：请在出行前3小时与司机联络告知取消行程，避免资源浪费。

2.乘车相关

7）专车接送是24小时的吗？如果我抵达时间太晚怎么办？

答：专车接送为全天运营，但需要提前24小时预约，同时也建议您合理安排出行时间，确保您的人身财产安全。

8）预约成功后，我该怎样乘车？

答：预约成功后，可以通过平台查询司机联系方式及车辆信息，司机通常会在出发前的1—2小时联系您，确认具体上车地点和时间，您也可以主动联系司机。

9）上车前是否需要准备录取通知书等认证材料确认我的身份？

答：不需要，我们通过电话确认乘车人身份。

10）我的行李太多了怎么办？

答：我们的车辆有充足的行李存放空间，但如果您的行李特别多，可以提前与司机沟通，司机将尽量为您提供帮助。同时，也请合理安排行李，确保乘车安全。

11）行程中有不满意的地方怎么办？

答：在行程中有任何不满的情况，都可以通过岚图汽车24小时服务热线400-888-8488投诉，我们会及时处理并给到反馈结果。

乘车彩蛋等你来

这次活动中，你能够获得的，远远不止一次舒适的接送体验。

在接站点，司机会举着蓝色接站牌等候，仪式感拉满；礼遇车会拥有专属皮肤，超帅、超拉风。

同时，车上还有惊喜礼包等着你：定制帆布包、迷你盆栽、香片、软胶汽车模型，福利满满。

这次专车预约，将在8月25日10:00开启，定好闹钟，不要错过。

（长江云新闻记者 李悦 通讯员 武文旅）