致敬劳动者·换岗体验 | 最“挤”的岗位：我在黄鹤楼当导游

今天的《换岗体验》，我们跟着记者去最热闹的景点——黄鹤楼，当一回导游。

在黄鹤楼当导游，可以用一个“挤”字来形容。天空虽然下着雨，但却并没有浇灭大家出游的热情，参观黄鹤楼的游客摩肩接踵。而记者的任务就是：为游客讲解这里的历史文化。强大的记忆力，是必备技能之一。建筑、诗词、传说等所蕴藏的文化内涵，在黄鹤楼的每一层，都有不同的阐释。

记者秦婧：“虽然我提前做了功课，但是内容量太大了。我刚刚跟了一遍下来，我发现很多内容我可能已经记在脑子里面了，但是我跟游客讲的时候，可能不能随时就表达出来。”

武汉黄鹤楼景区导游周念：“我们只记主要信息点就可以了，在讲解的过程中还有一些技巧，就是我们要善用这个互动。比如说我很喜欢用到的一个方式就是提问法。”

记者秦婧：“针对不同的人群，我们有没有不同的方法去跟他们互动？”

武汉黄鹤楼景区导游周念：“我们对老人的讲解，可能就稍微慢一点，这样就听的内容会清晰一点。”

机械背诵行不通，只有将这些信息内化于心，并化繁为简，才能讲得顺畅。几趟下来，记者慢慢摸到了一些门道。加上师傅传授的一些小技巧，她顿时有了信心。但试讲时，却……

记者秦婧：“大家也可以叫我小秦，那我们....1987年的时候，是获得中国建筑行业的最高奖项，鲁班奖。哎呦，我接着又不知道往哪讲了。”

一遍又一遍地卡壳，记者一遍又一遍地练习。终于，她鼓起勇气，迈出了第一步。

记者秦婧：“是从哪里过来的啊？”

游客：“河南洛阳过来的。”

记者秦婧：“大家可以看到我们这个地方，是我们拍照打卡的一个绝佳地点。背后就是这个主楼，拍起来是非常恢宏大气。”

黄鹤楼越来越热闹，记者不断提高嗓门，并时不时抛出提问互动，拉进和游客间的距离。中途，不少游客放慢脚步，凑过来聆听。此时，记者信心大增，在讲解中，她还增加了关于黄鹤楼来源的趣味问答，让游客们感受这座千年名楼的独特魅力。

记者秦婧：“黄鹤你见过没？”

小朋友：“没见过。”

记者秦婧：“没见过对吧，都没见过它这种鸟。为什么黄鹤楼叫黄鹤楼呢？那我们看到这幅画，它里面就蕴含了黄鹤楼因仙而得名的故事。”

在短短一天的体验中，记者感受到，越来越多的游客不再是走马观花式的旅游，他们对文化地标承载的历史故事和文化内涵更感兴趣。大家在旅游中感悟中华文化、涵养文化自信。而导游，也不再是一个普普通通的讲解员，在引导游客游览景点的同时，更应该当好城市精神内涵和文化底蕴的传播者。

（长江云新闻记者 秦婧 宛宇 通讯员 江萌）