湖北将推广全省购车“七日无理由”退订

在湖北，购车“订金”七日无理由退款 有了标准化的操作规程。近日，湖北省消费者委员会发布《服务指引》来了解一下。

《湖北省“购车七日无理由退订（定）”承诺服务指引》明确，购车七日无理由退订（定）是指消费者在线上线下支付购车意向金、诚意金、预付金等预付性质的款项以及定金后，可以按照经营者承诺的时限申请退订（定）金，且无需说明理由，承诺的时限不少于七日（含七日）；为保护经营者的合法权益，经营者向消费者作出退订（定）承诺的汽车商品范围应属常规汽车商品，消费者订购个性化定制汽车商品，或主动放弃该服务，则不享受相关服务；消费者委员会（协会）应当建立属地“购车七日无理由退订（定）”承诺名录库，并实行动态管理。目前全省共有110家汽车销售门店参与活动。年内，这项服务将推广至全省。

（长江云新闻记者 蔡琛）