长江评论：消费投诉信息公示 让监督效力最大化

信息公示不是“黑榜”，如市场份额高的经营者，往往发生消费纠纷也比较多。除了投诉数量外，也需要关注经营者对待消费者的态度、处理消费纠纷的效率。对此，消费者也要有科学认识。(来源 长江新闻 记者 刘艳利 编辑 蔡明萱）