多方联动现场办公 助力商户高效拿证

“我还以为我的营业执照办不下来了，没想到一个小时就拿到证了，服务热情，便捷高效，为你们点赞！”3月26日上午，黄鹤楼街道便民服务中心里，来此办理个体工商户营业执照的徐师傅对工作人员表达着感谢之情。

当日，在大成路经营老面馒头的徐师傅脚步急促地来到街道便民服务中心，经耐心询问后，中心工作人员得知徐师傅的经营场所属历史遗留房屋，无法提供相关权属资料。“师傅您别担心，这营业执照我们一定给您办下来。”工作人员对满脸忧心的徐师傅说道。随后，工作人员立刻联系区审批局与城市综合执法队，组织人员对徐师傅的经营场所进行现场查看核实；同时与黄鹤楼市场监管所沟通，协调相关工作人员到中心进行现场审核，待审批通过后立马出证，整个过程不到一小时，极大压缩了审批时限，实现“即来即办”。

“办事效率真是太高了！你们今天带我坐高铁办的证吧！”拿到营业执照后，徐师傅脸上的愁容早已转变成了笑容。

便民中心相关负责人表示，推进政务服务流程升级，提升办事便捷度，让群众不多跑、不跑空，是优化营商环境的关键所在，也是疏通各种堵点难点、切实惠及群众的重要举措。

群众利益无小事，政务服务无止境。下一步，黄鹤楼街道便民服务中心将继续以群众的需求为导向，把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨体现在具体行动中，不断提升政务服务质量，实实在在为群众纾困解难,让政务服务“小窗口”真正体现幸福美满“大民生”。

来源：湖北广播电视经济频道记者 邹俊

通讯员:郭静

编辑：夏飞