长江云

旧口管理所：坚守岗位战冰雪，助力温暖出行路

长江云新闻 2024-02-23 18:47:24

分享到：

当春运遇上冰雪凝冻，在平安出行的背后，是无数高路人的守护与付出，他们默默坚守岗位，闻雪而动、雪落立清，用实际行动诠释着责任和担当，守护着南来北往司乘的归家路。

坚守岗位奋战一线的站所“护航员”

“刚哥，匝道口有辆货车打滑，无法正常行驶。”

“收到，马上来！”

“我是一块砖，哪里需要哪里搬”，2月22日，湖北交投随岳运营公司旧口管理所机电维护员刘刚，在接到匝道口有辆货车被困的消息后，立即拿起工具和同事赶往车辆被困地点，先帮忙把车轮下的积雪清理干净后，紧接着开始清理匝道口上坡处的积雪。

十分钟后，车辆脱困，被困的张师傅满是感激，面对司乘的连声道谢，他却说：“这是我们应该做的，为司乘排忧解难是我们的工作职责所在。”。寒冷的天气中他们却干劲十足，在冰天雪地中干出了热火朝天的势头，齐心协力清出一条安全通道。在做好日常工作的同时，不管是收费现场，还是后勤保障，只要哪里有需要，哪里就有他。

日夜奋战保通保畅的高速“坚守者”

“雷蕾，收费现场车流量剧增，需要人员协助。”

在接到收费管理员的通知后，便立即赶赴现场。“现场通行卡不多了”“好的，我去监控室领下来”“这个货车超限了，需要退出去”“好的，我去前面疏导”……疏导车辆、安抚司乘、协助收费人员等等，她在安全岛、车道和费亭间来来回回穿梭，收费现场的每个角落都有她的身影，每次的分流中她总是一刻不停歇，全力投身于保通保畅的工作中，奋战到凌晨两点从不喊累，只为司乘能够顺利通行。

传递温情暖心服务的微笑“代言人”

“师傅，我们食堂准备了热饭热菜，先吃点垫垫肚子吧。”

当得知因雨雪天气实行交通管制，收费广场滞留有部分车辆时，当班人员李郑洁和同事化身志愿者，立即赶赴现场安抚司乘，她在寒风中来回奔走，手和脸早已冻得通红，依然面带着笑容一边温声细语的为滞留司乘送上温暖，一边细致的解释封道原因，耐心为司乘答疑解惑；同时邀请滞留司乘人员到站所内取暖用餐，热情的为司乘端上热腾腾的饭菜，让天寒地冻中天南地北的司乘人员感受到关怀与温馨。她用微笑传递温暖，用行动彰显担当，亲切的笑容和暖心的服务受到了司乘人员的一致赞许。