武铁今日预计发送旅客70万人次 迎来节前客流最高峰

今天（2月8日），是春运的第14天。随着春节假期临近，中国铁路武汉局集团公司预计发送旅客70万人次，迎来节前客流出行最高峰。该公司当天还计划加开到宜昌、襄阳、十堰、广州、上海等方向始发客车204列，其中在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁加开始发夜行高铁73列。

为进一步满足春运旅客出行需要，发挥高铁出行优势，武铁襄阳客运段将加开十堰、宜昌至北京、上海、广州方向的夜行高铁。由于夜行高铁在深夜到凌晨时段运行，在次日清晨到早上抵达目的地，为了更好地服务夜间出行的“归乡人”，担当夜行高铁任务的襄阳客运段乘务组，开启了夜间“不打烊”的工作模式。

为确保给旅客营造舒适的夜间休息环境，襄阳客运段精心挑选业务能力强、综合素质优的乘务人员担当夜间值乘工作。列车乘务员在夜间实行“三轻”服务：轻手轻脚整理行李、轻车熟路精准查票、轻声细语到站提醒。同时，还在车上准备了温馨服务包，里面有暖宝宝贴、蒸汽眼罩、针线包、充电线等物品，方便旅客使用。

在汉口开往重庆的G3453次列车上，武汉客运段 “凤舞楚天•楚天舒”乘务组邀请旅客们一起剪福字、贴窗花，写对联、精心布置车厢，为旅客们送上精美的春联和龙年祝福，充满喜庆的车厢吸引旅客合影留念。列车员荣凯悦说，列车上好多旅客是近三年来第一次回家过春节，虽然自己因为工作需要不能回家，但能够安全运送旅客回家开开心心过年，这一切都挺值得的。

据了解，针对夜间行车容易坐过站问题，乘务员还通过手持终端，掌握列车上每位旅客信息，加强对重点旅客关注，提前10分钟进行一对一提醒，让旅客顺利乘车出行。

（长江云新闻记者 王亚峰）