湖北交投随岳运营公司沙洋南所：寒冬不觉冷 服务暖人心

“谢谢呀，我在这里等了快一夜，没想到在收费站还能吃上热乎的，一会开车不怕饿肚子啦！”一位在收费广场停靠等候的货车司机刘先生笑着向收费员说道。

1月3日、4日，受大雾天气影响，湖北交投随岳运营公司沙洋南收费站入口连日实行临时交通管制，广场上等候通行的车辆排起了“长龙”。管理所迅速组织人员前往现场进行秩序维护，向滞留的司乘们耐心做好解释工作，对需要绕路行驶的车辆热心指路，并为滞留的司乘们贴心地送上早餐，用温暖真情的服务给司乘带去阵阵暖意。

“师傅，让您久等了，我们准备了温热的早餐，还有泡面、热水免费提供给大家”“也请大家再耐心等候一下，接到恢复通行的通知后，我们会第一时间引导大家有序通行的”。收费站“移动早餐摊”的工作人员将一碗碗热气升腾的早餐递到司乘的手中，逐车询问添加热水。“这里的服务真细致”“妈妈，我们下次还要从这里走，有好吃的”一位小女孩与妈妈的对话引得在场司乘和工作人员笑声连连。

大雾虽阻挡了往返的脚步，却挡不住志愿者暖心的服务。一杯杯热气腾腾的茶水，一句句简单真挚的问候，一个个灿烂甜美的微笑……收费站工作人员热情的举动，真情的服务，让滞留司乘感受到如家般的温暖。滞留期间，还为司乘提供了路线指引、“纸改电”宣传、ETC办理等工作，“虽然大雾封路了，但看到你们温情的举动，就像到家了一样，暖在胃里、甜在心里。”贴心的服务举措让司乘连连称赞。

湖北交投随岳运营公司始终以“美好出行，共同缔造”为愿景，不断深化服务理念，延伸社会服务触角，用真情服务温暖八方来客，以实际行动守护广大司乘朋友的平安出行路。

通讯员：李玉姣 张萌芮

编审：刘波涛

监制：徐曼