打造全媒体平台 构建大宣传格局——湖北省红十字会加强政务宣传工作探索与实践

近年来，随着我国政务公开的深入推进，政府部门对政务宣传的重视程度不断提高。政务宣传作为政府与公众沟通的重要桥梁，既是政府履行职责的需要，也是提升政府形象的有效途径。为讲好新时代湖北红十字故事，努力推动湖北红十字事业高质量发展夯实舆论基础，2022年，湖北省红十字会采取“政府购买、媒体运作、专业化生产、全平台推广”模式，与长江云联合成立“博爱荆楚”全媒体编辑部，构建机制标准化、内容创新化、平台智慧化、舆论主导化的运营新生态，进一步优化政务宣传工作。

政府购买：助力政务宣传提质增效

政务新媒体主办单位要按照“谁开设、谁主办”的原则，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。湖北省红十字会以财政预算的方式，通过购买新闻媒体的专业服务开展政务宣传和日常运维工作。

政务服务的安全要求和准入门槛相对较高，长江云作为党媒在政务信息传播、政策解读、政务服务方面具有绝对的权威力和公信力，在舆论引导和主流价值观的传播方面具有较强的引导力和影响力。编辑部人员具有敏锐的政治鉴别力、精准的文字能力、优秀的策划能力以及迅速的响应能力。编辑部能够根据省红十字会对于新闻宣传的个性化的需求，制定详细的政务宣传方案，明确宣传目标、内容、形式和时间节点等要求。这种购买服务的方式既能充分发挥新闻媒体的专业优势，提高政务宣传的专业性和针对性，又能降低政务宣传的人力、物力和财力投入。

媒体运作：提升政务宣传的传播力

长江云作为湖北广电的全资新媒体公司，能够发挥湖北广电旗下各种媒介形态的全媒体矩阵的联动传播优势。提供包括新媒体矩阵运营、策划活动、舆情研处、视频拍摄、网站运营、直播等全覆盖、全方位的新闻宣传服务。

“博爱荆楚”全媒体编辑部成立之初就制定了工作手册，包含运营机制、内容生产、三级审核、供稿规范、好新闻评选、应急预案等。

编辑部立足平台发展战略，秉着开放共享、打破壁垒、整合资源、跨界合作的发展思路，形成了“1﹢ 3﹢100”的融合运营模式。即1支具备多元岗位的综合队伍，涵盖编辑记者、创意策划、视觉设计、技术保障等多元岗位；重点打造以“博爱荆楚”强国号、微信号，“湖北省红十字会”官方网站3大端口为主要宣传阵地，构建“全面覆盖、及时高效”的三级传播工作机制；百个公益内容端口，以编辑部为核心，通过统筹联动市县红十字会、各公益组织、长江云等媒体单位形成拥有百个端口的公益“链”盟。

此外，编辑部还协助组织开展了“斗鱼直播进红会”宣传推广活动，与《中国红十字报》《博爱》杂志和湖北日报、省广播电视台等主流媒体合作，持续打造“博爱荆楚”专栏集群，红十字新闻宣传的传播力、引导力、影响力和公信力不断增强。

专业化生产：提高政务宣传的内容质量

湖北省红十字会多年前就已建立自己的微信公众平台，但由于专业知识限制、编辑能力欠缺、对传播规律不够掌握等原因，微信公众号内容质量不高，缺乏可看性，关注人数和阅读量较低。

“博爱荆楚”全媒体编辑部成立后，开展多场线上线下推广活动，扩大影响力，“博爱荆楚”微信公众号关注人数从最初的不到9千到如今突破5万。制定完善平台供稿流程及规范，推送涉及全省各地关于基层组织建设、红十字志愿服务以及“三救”“三献”等最新资讯，完成原创策划67个，包括漫画、H5、短视频、海报、科普活动等。

“博爱荆楚”还积极入驻“学习强国”平台，开设“基层风采”“最美红十字人”“博爱夜读”等6个栏目，共发布稿件1247条，阅读量超过450万，点赞38万人次。其中，《仙桃市陆续开展30场防溺水安全教育进校园宣传活动》《湖北部署暑期未成年人防溺水联防工作》《六旬老人签订遗体捐赠协议用另一种方式延续生命》等8篇文章被“学习强国”平台推荐发布。实现了信息多平台发布，将红十字会丰富的新闻资源优势转化为媒体传播优势。

全平台推广：拓宽政务宣传的传播渠道

政务新媒体与群众日常生活紧密联系，是与政府交流互动的重要平台。依托社交平台、短视频平台、新闻推送平台以及政务客户端，采用短视频、微直播、动图等多种表现形式，在网民习惯使用的平台以喜闻乐见的方式与网民开展互动交流，建构有亲和力、影响力和感召力的话语体系。

红十字博爱周、人道公益日、数字公益节、人体器官（遗体）捐献者缅怀纪念等各类重大活动，由编辑部配合组宣部统筹策划，定制原创内容，联动长江云127个云上客户端及各大媒体平台共享宣发，扩大博爱荆楚网宣之声、舆论阵地。仅2023年上半年,湖北省红十字会系统相关稿件在红十字报刊刊发61篇，中国红十字会微信号及中国红十字报微信号单篇转载10余次，同比2022年上半年增长50%。