3.5分餐厅，早该“洗牌”了

12月中旬，一场“支持低分餐厅”的风潮在网络上悄然袭来，把不少人“吹”得晕头转向。

低分，往往象征着“差劲”，为何颇受认可？据了解，事件源于日前一个名为“评分低的店可能更好吃”的网络热门话题。其中，“评分”指的是餐厅在消费评价软件上获得的分数。在话题评论区，许多网友纷纷表示“现在的餐厅评分太水”，并分享了自己在高分餐厅“踩雷”，却被低分餐厅征服了味蕾的经历。

对于“低分餐厅”这一概念，有网友甚至给出了详细的标准——开店时间长、“分数在3.5分到4分之间”是最好的。他们的说法是：“不做推广和营销，能到这个分数已经很不错了，这种店一般是老店，相对比较靠谱。”

一家店，好不好吃、卫不卫生，本来就应该是“商家说的不算，消费者的评价说了算”。然而，当“餐厅评分注水”已经成为了市场上司空见惯的现象，分数也就失去了原有的意义。

“3.5分餐厅最佳”的说法，究竟是否值得一听？笔者认为，其主观性较强，目前还没有相关数据支撑。况且，若是由于这一说法的盛行，让“3.5分”变成了大众眼中的“高分”，也必会有店家刻意操纵分数向这个范围靠拢。真到那时，分数依然无法反映餐厅的真实水平。

不过，这一说法的出现，确实反映出如今消费评价体系中存在一些“造假”之风，且已经一定程度上造成了不良影响。

遏制消费评分乱象，监督商家守法自律是根本。《中华人民共和国反不正当竞争法》指出，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。由此可见，餐厅进行“送礼换好评”一类行为，已涉嫌虚假宣传。

同时，不可忽视的是，消费者也是其中的一环。有时候，为了获得赠送的菜品或优惠，部分消费者会违背本意，给店铺写几行好评、打个高分。看似是占了便宜，实际是在给自己日后的消费之路“埋雷”。在日复一日的“虚假高分”中，当餐厅评分体系失去了应有的参考性，那么消费者“踩雷”的概率也无疑将大大提升。

此外，消费评分软件应当建立更加全面、公平、真实的评分体系。可通过定期抽查、严格审核等方式，进一步提升评分的“含金量”。让各商家彻底洗牌，各归其位，让真正品质高、服务好的餐厅得到自己应得的高分，让真正差劲的餐厅得到自己应得的低分，这才是消费者喜闻乐见的景象。

切勿助长消费市场上这种“靠小把戏得高分”的风气，也别再让真正厚道诚信的商家落得明珠蒙尘的结局。