一人出行要交两人服务费 这是为啥？

武汉市民彭婆婆2年前办理了一张旅游服务卡，今年她出门旅游想用上这张卡，结果跟办卡公司咨询后却有了退卡的想法。来看看到底怎么回事。

彭婆婆介绍，2021年她看到六零空间旅居旅游（全国可用）卡的广告，宣传持卡能在全国100多个旅居基地优惠入住。如果老人出行的话，可以免房费，只需要交一张床位的服务费。

武汉市民 彭婆婆：有48、58、68三种不同的标准。

在参加了六零空间的现场咨询会后，彭婆婆很心动，花3980元给自己和老伴各办了一张旅游服务卡。今年3月初，因为老伴有事走不开，彭婆婆想一个人到湖南张家界旅游，在联系了六零空间公司后，客服的答复让她很不高兴。

武汉市民 彭婆婆：客服说要订2个房间才能使用，但是我是一个人出去旅游的。

彭婆婆跟客服人员沟通后对方表示，如果是单独出行，必须交两张床位的服务费。这让彭婆婆觉得，自己花钱办了旅游服务卡，但从中得不到多大实惠。

武汉市民 彭婆婆：我自己出去住酒店，价格也差不多。

记者陪彭婆婆来到了西安六零空间旅游文化有限公司湖北分公司，工作人员介绍，彭婆婆办理的会员卡，在该公司的旅居基地入住可以免房费，但由于入住需要服务员打扫卫生，加上房间网费等费用，因此需要缴纳服务费。

西安六零空间旅游文化有限公司湖北分公司 工作人员：因为彭婆婆独自一人出行，需占用一个房间，一个房间两个床，所以要交两个床位的服务费。

工作人员表示，除非是拼房，但是目前没有其他会员有拼房需求。介于这种情况，彭婆婆表示希望退掉会员卡。

西安六零空间旅游文化有限公司湖北分公司 工作人员 ：把资料给我，可以办理退卡。

在办理了手续后，西安六零空间旅游文化有限公司湖北分公司将彭婆婆办卡的3980元，通过微信转账退给了彭婆婆。

（来源：经视直播 记者：史磊 鲁鑫 责任编辑：王千 ）