娜姐办事：新旧门牌不一致 居民吐槽“跑错门”

遇到困难搭把手，生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是湖北经视微信公众号上的网络报料，只要您有困难，都欢迎联系我们的娜姐。近日，武汉市硚口区紫润明园小区的居民葛爹爹向记者吐槽，说他们楼栋有门牌号，可快递一天跑错三次，亲戚朋友也总是找不到门，这是咋回事呢？

记者 冯莹莹：娜姐办事真是扎实。我现在是在武汉市硚口区紫润明园小区北区，小区一共有31栋，将近3000户居民。现在有个问题一直困扰着大家。

紫润明园小区北区居民 葛爹爹：这个问题其实很简单，经视直播给老百姓办了很多的实事，我昨天就打了个电话，肯定能解决。你看快递昨天来了三次，都把位置找错了。你看这个位置，2栋，原来的老20栋，一栋有两个号码。

记者 冯莹莹：这栋楼就看的很清楚，下面写的楼栋号是20栋，上面的门牌号又写的2栋。

记者 冯莹莹：你们的房产证写的什么呢？

紫润明园小区北区居民 葛爹爹：房产证有的写的老号，有的写的新号。

紫润明园小区北区 居民：原来从前头数，数到后面是20栋，现在从后面往前面数，数到前面是20栋。（但是老号没抹掉，所以别人进来找不到位置。）我现在买什么东西我就跟别人说，老号是20栋，新号2栋，我不这样说人家难得送，现在年轻人找个工作都不容易，一找几个小时找不到，我们的孩子也在外面打工也不容易。

记者 冯莹莹：咱们小区的大爷大妈都很热心，都在为快递小哥在考虑，担心他们找不到位置，耽误时间影响工作。（是的是的）好，现在我们就去社区看一下，看这个问题有没有解决的方法。

记者 冯莹莹：根据《武汉市门楼牌标志管理办法》，为加强门楼牌标志管理，老建筑物逐步更换为二维码门牌，实现智慧化管理，小区是在2018年更换了新门牌号。

紫润北社区负责人 龚女士：如果是抹掉（旧门牌号），居民又习惯性的用之前的老楼栋号，年龄大的习惯了。

记者 冯莹莹：我觉得您刚才说的，的确存在一部分老年人当中，但是我们既然换了新门牌号，如果从更长远来考虑，应该做这样一个更换。

紫润北社区负责人 龚女士：你说的也对，我们也在多方面了解这个情况。

记者 冯莹莹：这个事情也不是个大事，但是在生活中确实会给大家带来困扰。 

为了解决门牌号混乱的问题，社区、物业，现场征集居民意见。

紫润北社区负责人 龚女士：想跟大家了解一下，老号跟新号。

紫润明园小区北区 居民：老号。

紫润北社区负责人 龚女士：但是现在是这样的，因为发下来的新牌号扫出来的都是新号码。

紫润明园小区北区 居民：我们的水电表都是老号，还有房产证也是。

对于居民担心的房产证住址与新门牌号不一致问题，记者联系了街道综治办。

长丰街综治办 李主任：我来通知社区跟物业，把旧牌子取了，那是我们公安专门的二维码门牌。刚才我也问了派出所，他们说包括户口本、房产证、身份证，居住证变更，都可以出证明没问题。肯定按新牌子来，因为我们做的房屋登记、人口登记都是按照新的二维码来做的编号。

紫润北社区负责人 龚女士：行行行，好的。

紫润北社区负责人 龚女士 对话 小区物业公司负责人 肖经理：我们管段户籍也说了，先向领导请示，我们两边都已经沟通过了，到时候给你一个通知，书面通知过来，你就把它处理了。

记者 冯莹莹：你们也给居民告知一下，房产证身份信息不一致的。

紫润北社区负责人 龚女士：我们会做宣传告知的。

记者 冯莹莹：经过沟通，为了实现社区智慧化管理，最终还是要使用新门牌。对于大家担心的房产证和身份证与新门牌不一致的问题，街道和派出所也给出了解决方案，相信困扰大家五年的门牌号问题很快就能得到解决。 好了今天的娜姐办事就是这样，如果你在生活中遇到了麻烦可以拨打湖北经视热线87311111找我们帮忙。

（来源：经视直播 记者：冯莹莹 张文君 责任编辑：王千 ）