美容院内温敷百草膏 女子背部被烫伤

现在各种购物网站层出不穷，可是，消费者在购买，商品时一定要擦亮眼睛，这不，武汉市民陈女士就反映，她在网上购买了假货，可是退货却成了难题，来看看。

今年一月份，武汉市民陈女士在浏览网站时，被一则欧舒丹护手霜的广告给吸引住了。

武汉市民陈女士：我以前买过欧舒丹的护手霜，一个都要50多元钱，然后他说八个这样的套餐，69元特价，我很心动。

陈女士根据广告内容扫描进入了联联周边游网站，并分两次下单购买了欧舒丹套装。可是产品邮寄过来后，她却傻了眼。

武汉市民陈女士：你们看，这是我在专柜店买的正规的，这是网站上买的，两个外包装上的颜色就很不同，无论是字体还是大小、颜色。然后打开使用里面的产品也不一样，一个潮湿润滑白乳色，一个就像牙膏一样，干、白色。我问了专卖店，专卖店说，同一款商品，里面的内容不可能出现偏差，说我网上买的是假货。

记者查看发现，陈女士网购的这款护手霜与专卖店销售的确实存在较大差异。

武汉市民陈女士：我打电话联系网站，他们说会帮我及时处理，可是后来就没有下文，我现在打网站电话也不接，然后我发现我的购买记录也打不开了。

记者也尝试联系销售这款产品的联联周边游科技(成都) 有限公司，可该公司的电话始终无人接听。于是，记者又找到了联联周边游信息技术有限公司武汉分公司。

联联周边游信息技术有限公司武汉分公司：我们这边只是负责餐饮这一块，其他的都是成都公司负责。

记者：我到了多次，都没有人接，你们可不可以帮忙联系一下。

周边游信息技术有限公司武汉分公司；我这边现在已经注销了，这还必须你们联系，你们要掌握技巧，避开高峰。

随后记者联系了联联周边游所在的成都市场监督管理局，工作人员表示，他们也接到了多起类似的投诉，目前正在处理。

成都市场监督管理局 工作人员；你的投诉我们已受理，我们将核实情况后给你进行答复。

目前经过调解，陈女士已经拿到了退款。

（来源：经视直播 记者：盛明 桂琳  责任编辑：王千  ）