武汉110报警台 了不起的她们!

1988年，武汉市公安局110报警服务台正式成立。从那天起，这支女性占比达到85%的队伍，日复一日守护着市民的平安。日前，这支巾帼团队被授予2022年度“全国三八红旗集体”称号。

你好110，有什么事情需要报警，您说。

武汉市公安局110报警服务台目前共有女民警10名，女辅警105名。她们当中很多人都是孩子的妈妈，复一日的三班倒，对她们来说是个巨大的挑战

武汉市公安局110报警服务台接警员 陈发艳：我们的工作要熬夜。晚班就是晚上八点到第二天早上八点半，熬夜这一块确实适应了很长一段时间。

一句“你好 110”，救人于水火，解人于危难。面对焦急的报警人，女性特有的冷静细致常常能高效的协调一线民警处置各类突发事件。

2月28号，报警台接连收到三起电动自行车电瓶被盗的报警。接警员通过梳理报警人提供的线索，很快就引导出警民警锁定了嫌疑男子。

出警民警：他（嫌疑人）把电动车电瓶撬开盗走后，把自己的车子骑到这个电瓶车旁边进行遮挡 然后把所有的电瓶搬到自己的车上 然后逃离现场。

一年365天 ，全天24小时 ，武汉110报警服务台平均每天接入报警电话近万个，每分钟接警10个，每位接警员日均通话500分钟以上。因为这份特殊的工作，女警们错过节假日、双休日，错过团圆饭、亲友聚会，但是从来不会错过任何一个报警电话。

武汉市公安局110报警服务台接警员 张陆荣：整个武汉市的报警都在我们这里统一接了以后，再分派到分局 分局再派到派出所 。

2022年全年，武汉110报警服务台共接处各类报警290余万起，其中求助报警40余万起，群众满意度达到99.3%。从清晨到午夜，110报警服务台始终忙碌着，每一位守候在电话前的女警，都是维护武汉平安的幕后英雄！

（来源：经视直播 记者：刘杉 黄家琦  责任编辑：王千）