“落地价”变“裸车价 ” 想图便宜反吃亏

遇到困难搭把手,生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是湖北经视微信公众号上的网络报料,只要您有困难，都欢迎联系我们的娜姐。湖北孝感的黄先生在网上看到，买车可以享折扣，到手价要比4S店便宜，结果提车之后发现花了更多的钱，这是怎么回事呢？

娜姐办事真是扎实， 消费者黄先生准备买一辆别克，之前在直播间看一位主播推荐的价格他觉得很便宜，就来到了一家汽车贸易公司，来了之后发现这里车辆还是挺多的，就买了一辆本田思域，结果当初说好的落地价，到了提车的时候对方说是裸车价，购置税和保险等费用需要黄先生另外付。

我刚刚也在一个汽车销售APP上看了一下，这款车的价格裸车价是124900。

投诉人黄先生：我当时在4S店看了这个车的，就是看到抖音说能比4S店便宜几千块钱，他（销售）说你先交，这个保险和税要自己先交，后续我们会退你的……

但对于黄先生的聊天记录，这家汽车销售公司并不认可，双方的分歧在于，合同之外的约定，到底能不能作为依据呢？记者现场咨询了律师。

罗律师：消费者需要举证，举证当初店家确实承诺过，这个裸车价，合同里没有（但是有微信）微信是可以的，而且我还发现这个可能还涉及到另外的问题，他如果当时在抖音或者其它平台宣传的价格，后来却没有做到，没有成交，也涉及到一个虚假宣传的问题……

娜姐找到汽车销售商家 湖北楚环汽车贸易有限公司。

投诉人 向女士：当时刚好有车展，我过去看到了别克，别克君威我们谈好了价格十六万落地价（确定是落地价吗）确定，他带我们去领奖，然后我下来了他们人不见了，我就打了电话又确认了落地价，他说是的，但是我不放心进去找人，都找不到……

向女士说，后来她也曾找负责人协商，一位接待她的工作人员称，有销售人员可能违规销售，只为将车辆卖出。

湖北楚环汽车贸易有限公司 工作人员：有可能工作人员承诺了什么，但是他签的时候他心里是清楚的，这个东西公司是不认的，但是他为了把车卖出去。

向女士：他卖出去再说。

湖北楚环汽车贸易有限公司 工作人员：对，因为公司认的是合同。

湖北楚环汽车贸易有限公司 工作人员：我们现在心平气和的谈，你把不相干的人搞出去

商家的意思是把记者清出来就跟黄先生谈，投诉人不支持我们在现场的情况下我们也不好强行要求，向女士是愿意和我们一起的，她已经不相信商家了，她和我们一起去找工商部门。

娜姐来到武汉市江汉区市场监督管理局 常青市场监督管理所。

保安称工作人员外出工作。

娜姐与经办人员取得电话联系。

投诉人 黄先生：我让他退七千，他说不退，不可能，你爱怎么搞怎么搞。

（来源：经视直播 记者：雷雪 孙亚光 责任编辑：王千）