月子中心取消订单 预缴费用为啥难退？

现在不少准妈妈会选择在月子中心做月子，可是武汉市民刘女士却反映，她在一家月子中心预订了坐月子，可是月子中心因故取消了对她的服务，而这钱过了几个月也拿不回，这是怎么回事呢？来看看。   

武汉市民刘女士去年十月份待产，于是在九月份她找到位于武昌沙湖的武汉喜月满满健康管理有限公司，花3万多元预订了月子期间的母婴服务，可是九月下旬月子中心通知她，会所被征用了。

武汉市民刘女士：他们说疫情，所在的酒店被征用了，不能提供服务，没有办法，后来我又找另外一家月子中心坐月子。

刘女士说，去年11月份，她的家人找到月子会所要求退款，当时工作人员承诺在去年12月底会把费用全额退还。

武汉市民刘女士：结果到12月份，他们就退了我一万多块钱，今年一月份又退了一万，但是还差一万多，就迟迟没有下文，我觉得这本来是他们的原因，我希望他们赶快把钱给我。

  记者找到武汉喜月满满健康管理有限公司，工作人员表示他们是租赁一家酒店经营的，去年下半年受疫情影响，酒店被临时改造成隔离点，他们业务被迫中断，影响到30多位顾客交纳的近百万费用，现在正在逐步退费。

武汉喜月满满健康管理有限公司 工作人员：酒店被隔离了，我们也损失很大，我们承诺顾客交的钱肯定要还给他们，只是退还的资金也很大，一下子拿不出这么多钱来，我们也跟他们签订补充协议，分批次来退还钱。

 工作人员表示，他们将和总部沟通，尽快退还刘女士所缴纳的费用。就在节目播出前，刘女士打来电话说，月子中心已经退还了她2万多元的费用，剩下的9千元将在3月份退还给她。 

（来源：经视直播 记者：盛明 涂化  责任编辑：王千 ）