楼上楼下 难解的泼水“劫”

遇到困难搭把手，生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是经视朋友圈上的网络报料，只要您有困难，都欢迎联系我们的“娜姐”。  俗话说“远亲不如近邻”，这邻里间本该和睦相处，可武汉市汉阳区惠民苑的几位居民，却被他们的邻居弄得每天都没有安全感，这是怎么回事呢？

娜姐办事，真是扎实，虽然现在临近春节，但是家住汉阳惠民苑小区的魏阿姨，却是一点都不期盼，她告诉我们，她现在每天出门时都是提心吊胆。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民 魏女士：我住13楼，但是楼上的渣滓就往地上丢，洗碗洗锅的水一下子泼到我身上，洗碗的渣滓还有鱼味，我每天都提心吊胆，真的不敢下楼，每天都是把帽子戴着跑出去。

除了13楼的魏阿姨，这栋楼里不少居民都有同样糟心的经历。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：你看底下搭的棚子，我们每天都清，我晒衣架上全是污垢，被子晒了上面油都洗不掉，心里很烦。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：塑料袋子装了垃圾丢下来，一走滑倒了头也摔了，不知道找谁。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：泼到我身上，我一看，纱窗一关，不知道是哪一楼。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：当时也是淋到我头上，你说大过年的，不知道泼的是什么东西，你自己也从这里走，别人泼到你身上你是什么感受。

我现在来到三楼平台，这里有各种残渣剩饭和垃圾，虽然现在天气比较冷，但还是可以闻到浓浓的臭味。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：每天都是这个样子，丢什么的都有，小孩穿的纸尿裤，甚至女同志的卫生巾都朝下丢。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：把人砸到了怎么办。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：你收了我的物业费你不管，让我们住在垃圾堆，他说他的监控看不到。

为什么小区里长期存在高空抛物的问题，这个问题又该怎么解决呢？我们现在来到惠民苑小区所属的物业公司。

中共武汉惠泉物业管理有限公司 王经理：这一栋是公租房为主，老人、贫困户多些，人员层次也多，原来有人投诉，高空抛物有危险，我们物业也知道，但是制止的不是很好，物业逐步投入 了高空抛物的摄像头，逐门逐户宣传，劝告每位业主居民，（高空抛物）要负法律责任。

娜姐办事记者：居民们也反映为什么查不到是哪一家。

中共武汉惠泉物业管理有限公司 王经理：有的是厨房里扔的，在凹槽里面，监控看不到。

娜姐办事记者：在三楼平台我们还看到女士的丝袜，男士的T恤，还有尿不湿这些肯定不是老年人丢的，既然能丢到三楼平层，就是监控拍得到的位置。

中共武汉惠泉物业管理有限公司 王经理：如果再发现了就来跟我们反馈，我们上报社区，上报派出所来进行执法。

《民法典》规定:采取合理措施保护业主的人身、财产安全”，是物业服务企业法定的义务。如其未能证明已采取必要的安全保障措施，出现高空抛物致害情形时，物业可能直接承担侵权责任，也可能在侵权人承担责任的情况下，承担补充清偿责任。

中共武汉惠泉物业管理有限公司 王经理：如果有盲点，不完善的，我们就逐步完善，完善之后我们再来取证，让派出所来进行法律的管理，再来申报加强监控的位置，争取明年把这些都完善好，让业主和居民自己提高居民素质，我们物业也来加强这方面的监督，让高空抛物能够杜绝。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：有问题及时解决，希望物业早点解决，大家才有安全感，经常反映但是不解决也不行。

武汉市汉阳区惠民苑小区居民：有安全感我们出来就不怕了。

故意高空抛物害人害己，并且，高空抛物罪已经在2021年3月入刑，需要承担法律责任，希望您在高空抛物前请三思。如果您在生活中遇到任何烦心事，欢迎拨打02787311111或者湖北经视微信公众号找娜姐，也可以关注我们的娜姐办事抖音号。

（来源：经视直播 记者：孙悦 王中豪 责任编辑：王千 ）