物业撤场关停电梯 业主爬楼出行

遇到困难搭把手，生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是湖北经视微信公众号上的网络报料，只要您有困难，都欢迎联系我们的娜姐。这个元旦假期，家住武汉市新洲一小区的居民过得不太开心，居民们说出门都不方便，就更别提走亲访友了。怎么回事呢？

娜姐 张娜：娜姐办事，真是扎实。今天娜姐要采访的小区在新洲区阳逻街道艳阳天大厦小区，刚到一楼发现两部电梯停摆，我们的采访对象住在12楼，还是老年人，现在娜姐得爬楼去找他们。

娜姐 张娜：现场娜姐终于爬到12楼了，气喘吁吁，真是累啊。

娜姐 张娜：在这个一楼入口处，我们看到物业公司在2022年9月底张贴了关于退出小区物业服务的告知书，第三条讲到退出本小区物业服务以后，为确保业主安全，避免发生安全事故，我公司将停止电梯的运行。

武汉艳阳天大厦小区 住户：不管是什么原因，你都可以协商啊，不能把电梯停了，我们都是残疾人、老年人，怎么生活呢？

武汉艳华康庄置业有限公司 陈经理：小区比较小，交房十年，很多业主不交物业费，外墙漏水、天台维修按理说是公共维修资金出钱，但没有业委会，都是我们物业垫付的。目前已经亏损了20多万，我们运行不下去了。

娜姐 张娜：电梯是你们关停的？

娜姐 张娜：现在电梯怎么办？

武汉艳华康庄置业有限公司 陈经理：我们也没得办法。

娜姐 张娜：我们从相关部门了解到，艳阳天大厦小区物业撤场确实是发了告知书，但并未在完成相关的流程和手续。当务之急是解决电梯问题，以解居民燃眉之急。现在娜姐来到社区了解并反映情况。

武汉市新洲区阳逻街朝家山社区委员会 胡书记：我们知道情况后，已经多次组织相关部门、业主代表与物业公司沟通，目前，社区正在进行入户调查，争取尽早成立业委会，下一步看是聘请新的物业，还是居民自治或者是让前物业继续做着。电梯问题我们还在协商，争取早点恢复正常。

娜姐 张娜：虽然因为业主拖欠物业费，物业公司付出了很多，但电梯停摆这件事物业做的不到位，希望在社区、街道等相关部门的参与协调下，艳阳天大厦小区尽早成立业委会，也希望居民们发扬主人翁的风险精神，多为小区出谋划策，让小区早日步入正轨。娜姐办事，真是扎实，我们下期见。

（来源：经视直播 记者：张娜 周友源  责任编辑：王千）