万元折叠屏手机 仅用三月就漏液

眼下，折叠屏手机十分新潮，虽然价格不菲，但仍有不少消费者愿意尝鲜。武汉市洪山区的方先生反映，去年9月他花了一万元购买了一部华为mateXS2 折叠屏手机，使用不到三个月，折痕处就出现明显的漏液情况，现在手机已经无法使用，这是个啥情况啊？来看看。

消费者 方先生：我花了一万块钱，买个折叠屏手机，才用了三个月，就用成这样，现在还要我再花将近4千块钱，再维修，你这个搁谁谁心理舒服啊！

2022年9月，方先生花了一万元购买了一部华为mateXS2 折叠屏手机，使用不到三个月，折痕处就出现明显的漏液情况。

消费者 方先生：现已开始是折痕中间有一个小黑点，然后往后折叠了之后，就整个屏幕沿着折痕炸开了（液晶漏液），中间这还凸起来了，用都不能用了现在。都说支持国货，我花一两千的手机都不会用成这样子啊。

记者：您在使用过程中，有没有磕碰撞击这些呢？

消费者 方先生：那没有。

2022年12月23日，方先生前往武汉市洪山区建安街的华为授权服务中心将手机送修，2023年1月2号，该中心出具了服务报告，报告显示：经检测中枢四角磕痕磨损，有跌落失败测试，有对应商无法免费保修。方先生需要再花3899元换屏。

消费者 方先生：这个结果我们不认可，你看四个角都没有明显破损，中间折叠的四个角，是我平时放在荷包里面，钥匙打火机磨得，不是跌落。我的诉求是免费更换屏幕。

1月5号上午，记者陪同方先生找到华为授权服务中心建安街店，该店店长表示：方先生的手机在跌落测试中测试失败，表示手机曾经跌落过。

华为授权服务中心建安街店 店长：跌落测试可以精确到具体跌落时间，（那你们可以向消费者提供具体数据吗？）那不能提供具体测试数据，我们也是一直在帮助协商解决，目前只能进一步将方先生的诉求反馈给总部。

1月5号晚上，方先生向记者反馈，他们已与授权服务中心协商，自己花费1000元，更换新屏幕。

（来源： 经视直播 记者：徐艺莹 李世明 责任编辑：王千）