金融APP莫名产生消费 女子怀疑遭盗刷

这两天，武汉市民刘女士一直都没睡上一个安稳觉，因为她发现手机上的一个金融APP竟然给她发放了两万多元的贷款，随后这笔贷款还被消费了一部分。刘女士怀疑自己的账户遭到了盗刷。

武汉市民 刘女士：12月20号的时候，我发现手机上金融APP里，在12月17号有一笔两万二千多元的贷款，后来没过3分钟，又消费了一笔八千多元的费用。都不是我操作的。

记者 许靖：通过刘女士现场给我们操作她手机里的金融APP我们发现，该APP是需要进行人脸识别才能完成登录。而且刘女士还发现一件奇怪的事情，那就是她每次在该APP上进行消费的时候，都会收到相应扣费的短信提醒，唯独12月17号的那两笔消费，她手机上没有收到任何提示。

武汉市民 刘女士：我现在就觉得我整个人是裸露在外的，我的资产是没有安全保障的，我希望这个金融APP给我一个说法。

随后，刘女士通过拨通该金融软件的客服电话，向对方反映了此事。

针对刘女士遇到了问题，记者也联系了法律人士进行了解。

湖北鑫卫律师事务所律师 李红华：我建议她，第一步。她要跟家人核实一下，掌握她手机密码以及身份证的家人核实一下，有没有做这个事情。如果说这两万块钱确实不是她贷出来的，那么这肯定就涉及到一个刑事案件，就应该把这个情况及时向公安机关报警，由公安机关调查处理。

目前，刘女士已经向辖区派出所报案，警方正在对此事做进一步调查。

（来源： 经视直播 记者：许靖 徐睿 责任编辑：王千）