物业设置垃圾转运点 业主投诉占道扰民

小区设置垃圾转运点，本来是一件便民、利民的举措，但设置在哪却要考虑多方面的因素。前段时间，万科汉口传奇小区的业主就向我们投诉，小区的垃圾转运点不仅占道，还扰民，究竟是怎么回事呢？一起来关注今天的《人民来信》。

《经视直播》栏目组，你好！

我们是武汉市万科汉口传奇小区的业主，2018年，我们小区的物业在小区外的路边设置了一处垃圾转运点，用于堆放小区内的生活垃圾、建筑垃圾，该转运点紧邻居民楼，垃圾散发的臭味，滋生的蚊虫，严重影响了大家的正常生活。同时，物业在小区外设立垃圾转运点，还存在违法占道的行为，希望栏目组能够关注此事，相关部门能够依法依规对这处垃圾转运点进行处理。

武汉市万科汉口传奇小区业主

记者在万科汉口传奇小区东门外的路边见到了物业设置的垃圾转运点。这处垃圾转运点是露天的，周边没有任何遮挡，现场堆放了很多垃圾桶，有些垃圾桶里装满了垃圾，还有一些生活垃圾就随意堆放在地上。业主们介绍，由于垃圾转运点距离小区8号楼很近，仅30多米，导致一些业主的正常生活受到影响。

武汉市万科汉口传奇小区8号居民楼 业主1、2：就算一天一家一包垃圾，相当于每天有2000包垃圾，现在对面的小区也入住了，他们的垃圾也丢到这里。。。因为这个垃圾堆放点在我们的上风向，所有的臭味都是往我们房里贯，那个气味肯定是不好闻的，蚊虫苍蝇，莫名其妙的虫子往窗户里面飞，从低层到高层都有，一年四季我们都很少开窗子。

业主们介绍，小区里原有一个垃圾堆放转运点，可运转了一段时间后就停用了。

武汉市万科汉口传奇小区8号居民楼 业主1、2：这里原来就是一个小区的垃圾站，2017年的时候，很多业主认为，这里的垃圾每天往大门口拖，沿路就会漏垃圾水，然后物业也是迫于业主方面的压力，就把垃圾点转移到了外面，临时放到了外面。本来以前就4个垃圾桶，后来变成7个桶，10个桶，现在变成了20多个垃圾桶，照这样下去未来可能变成50个垃圾桶。

据了解，这处露天的垃圾转运点已经存在有4年多时间了，除了万科汉口传奇小区之外，附近一些小区的生活垃圾、建筑垃圾也开始慢慢堆放在这里。业主们认为，物业在小区外的路边设置垃圾转运点，属于违法占道，同时这个垃圾转运点还干扰了大家正常的生活。

武汉市万科汉口传奇小区8号居民楼 业主1、2：垃圾怎么能够放在小区外面呢，那个地方不是你放垃圾的地方，不应该放垃圾，国家应该管这个事情，城管也应该管这个事情。这个问题必须得到彻底的根除，要实实在在的解决民生问题。

为了解除业主们造成的困扰，记者随后联系了万科汉口传奇物业服务中心。

记者 徐睿：这是记者收到的万科汉口物业服务中心发来的一份书面的情况说明，物业表示，现在使用的垃圾转运点位于小区之外，是2018年年底投入使用的，承载着小区1964户业主的生活垃圾中转，考虑到垃圾转运点对周边住户可能产生的环境影响，物业安排了专人负责垃圾转运点的清理和消杀管理工作，减少对居民的影响，同时他们会将居民反映的问题上报给相关部门，协商解决此事。

记者随后也将这一情况反映给了武汉市江汉区城市管理执法局。工作人员查看现场后表示，物业在小区外部设置垃圾转运点属于企业行为。

武汉市江汉区城市管理执法局环境卫生管理科负责人 姜涛：收到群众投诉之后，我们也多次约谈物业公司和街道环卫所，要求环卫所加强管理，要求物业公司在转运点的现场，加强垃圾收运频次，合理安排垃圾收运时间，加强周边环境的清扫保洁。

工作人员介绍，万科汉口传奇小区的环卫转运设施不足，所以物业在小区外设置了这处临时垃圾转运点。目前，武汉市江汉区已经启动了环卫设施改造项目，改造完成后，万科汉口传奇小区的临时垃圾转运点将会被设施齐全的垃圾屋取代，困扰居民的相关问题也会得到解决。

武汉市江汉区城市管理执法局环境卫生管理科负责人 姜涛：准备在全区300多个小区里面设置186个垃圾屋，目前这个计划正在启动建设之中，垃圾屋建好之后，它会是一个全封闭的空间，内部设有喷淋、消杀和清洗设施，基本上不会对周边居民产生影响。

( 来源：经视直播 记者:李炎生 徐睿 责任编辑：王千)