配送小哥忙到爆 外卖平台“招兵买马”

近期，叠加低温寒潮及疫情影响，外卖订单数量明显上涨。除了餐饮订单外，生鲜菜品、日用百货等订单也逐渐增多。针对当前线上订单激增、运力吃紧的情况，各外卖平台开始“招兵买马”。

从上周开始，饿了么积玉桥站点骑手小周的配送单量，每天都在突破纪录。

饿了么积玉桥站点骑手 小周：（近段时间，外卖订单量变大，有部分骑手生病了没有上岗，我们在岗骑手的订单量，由以前一轮2至4单提升到平均8单，人少单多，骑手到店取餐的时间就增加了，配送到顾客手上的时间也有所延迟，也希望大家理解。

最近，美团、饿了么等平台外卖业务量增长较多，除了餐饮订单外，生鲜菜品、日用百货等订单也逐渐增多。

美团外卖湖北区域负责人 郭文杰 ：美团外卖数据显示，12月1-12月20日，武汉的商超订单量环比上月增长了27%。，水果订单增长了113%。与此同时，美食类订单也有较大增长。12月以来，武汉人通过外卖就喝掉了将近17万份藕汤，环比增长76%。

平台线上订单激增，而专送骑手的运力，却相比平时明显下降。针对运力吃紧的情况，各个平台也是通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手等方式增加运力。

美团外卖湖北区域负责人 郭文杰 ：最近一周，美团外卖在武汉投入的骑手疫情关怀金及配送补贴已达800万元，预计接下来的一个月内，还将继续在武汉投入超1000万元补贴，以吸引鼓励更多骑手跑单。

饿了么武汉物流负责人 阮康：一方面，我们提高骑手配送单价，安排专项补贴，提高骑士在疫情期间收入，从而刺激运力恢复，另一方面，在调度上，更加灵活地通过优化排班设置等方式，将运力向需求增加的区域进行调配，尽全力为市民服务。

22岁的骑手彭全友这周刚刚到饿了么积玉桥站点报到，成为一名新蓝骑士。他告诉记者，知道这段时间运力紧张，订单会多，但没想到会有这么多。

饿了么积玉桥站点骑手 彭全友：今天是这是我跑单第10单了，最多的一天，一下子接了30多单，把我都搞懵了，根本跑不过来，没想到订单这么多，我经常都要跑到晚上12:00。

据饿了么统计，近一周武汉新增注册骑手较上周环比增加约75%，近期平均单日新增注册量近500人。而美团最近一周新注册了大约1800名骑手。平台还针对运力紧张的区域，通过调整配送范围、延长配送时间、超时免责等方式，减轻骑手的配送压力。

（来源：经视直播 记者：祁晓菁 刘禹 责任编辑：王千）