移动采集补办证 武汉公安全力办好群众身边事

今年以来，武汉公安紧紧把握以人民为中心的根本立场，结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，推出了一系列举措，让群众得实惠，共同缔造幸福美好的生活。

12月5日上午，一位群众来到武汉市公安局江岸区户政中心，向值班辅警求助。经了解，他的父亲今年89岁了，长期卧床。最近身份证找不到了，急需补办。

武汉市公安局江岸区户政中心 辅警 吴鹏：按照正常流程，需要本人到窗口去办理。窗口在三楼，没有电梯。

老人家属原本希望政务中心的工作人员能帮她把老人抬上楼，没想到了解了老人的实际情况后，政务中心的民警和辅警直接拿来了笔记本电脑和采样设备。老人连车都没下，坐在车里就完成了整个办理流程。

老人家属 姚女士：老人年纪大了指纹不清晰，他们就反复尝试，非常耐烦，特别感谢她们。

武汉市公安局江岸区户政中心 辅警 吴鹏：窗口录入可以直接进系统，移动采集要麻烦一些。但是方便了群众，也是我们的职责

据了解，除了江岸警方推行的冬日送温暖行为外，武汉公安还涌现出了“海燕工作室” “胡永鹏工作室”等一批为民服务品牌。通过多渠道汇集民意，捆绑式解决问题，全力打通为民服务的“最后一公里”。

武汉市公安局江岸区户政中心中心负责人 陈默：要求大家在寒冷的冬日，热度多一点，温度高一点，服务满一点。为人民群众多办实事。

（来源：经视直播 记者：刘杉 李海 通讯员 ：肖继如 责任编辑：王千）