商铺一直漏水 责任如何划分

遇到困难搭把手，生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是湖北经视微信公众号上的网络报料，只要您有困难，都欢迎联系我们的娜姐。沈师傅在武汉市汉阳区三青路上有一家商铺，天花板上漏水已经一年多了，一直没能维修，导致商铺出租困难，最近，他联系上了我们的娜姐寻求帮助。

娜姐办事记者 思阳：娜姐办事，真是扎实。我现在是在沈师傅的商铺门口，现在商铺因为漏水已经暂停施工了，走进商铺我们可以看到在天花板顶上有非常明显严重的漏水痕迹。

商铺老板 沈师傅：有四处在漏水，下雨漏，不下雨往下滴，不下雨往下漏很大。公共场所，不属于他个人，但是他私人在占用，就是一个平台，大家用的，他们买了两家，有三百多平方是他一家人再用。买的时候没漏，之前没有漏水，后来慢慢开始漏。二楼的铺了瓷砖，我们也不知道哪里漏。按道理应该物业来修，现在物业让我找房东，房东让我找物业。

娜姐办事记者 思阳：经过和二楼业主的沟通，我们到二楼平台看了，确实有一些积水，但是二楼业主也表示他们愿意和物业以及沈师傅坐下来一起协商维修的问题。

招商公园1872小区 二楼业主：我们没有在上面乱搭乱建，我们也没有修鱼池，我们还铺了地砖，这边下水管道漏水物业也不管，我们也跟物业协商，我们和物业一起怎么把漏水弄了，物业不愿意。

娜姐办事记者 思阳：我们到物业了解情况，他们表示他们去二楼业主家里查看过，也进行了多次沟通。

娜姐办事记者：漏水物业愿不愿意承担一点责任。

招商公园1872物业 工作人员：我们有验收，我们有明确提出来，我们反映到司法部门介入，如果还有其他责任，就看怎么判定了，我们也积极配合了。我们报了城管违建，后来漏水我们联系双方很多次，希望能解决，地产也过来了，协调了，楼上那一家，明确不肯让我们上去弄天台，漏水原因，地产专业维修的人也到了，必须要打开看，他不让看。

娜姐办事记者：管理责任有没有。

商公园1872物业 工作人员：我们跟他签了装修协议，漏水是楼上楼下的问题，应该双方业主解决。

娜姐办事记者：后续准备怎么做。

商公园1872物业 工作人员：我们一直在推进，还是在沟通，该报城管还是报城管。协调沟通。

娜姐办事记者 思阳：关于漏水的争议点在于，二楼业主认为这一块属于公共区域，虽然他们在使用，但还是应该物业来进行维护，物业认为二楼区域业主在使用，发生漏水的情况就应该他们来进行维护，对于漏水问题到底责任应该如何划分，我们也咨询了律师。

湖北立丰律师事务所律师 徐善勤：要确定漏水原因，是二楼业主擅自进行了铺瓷砖或者改变了水流方向导致的，确定二楼装修改造原因，还是公共设施年久失修，物业疏于管理的原因造成的，根据不同原因，追究不同责任人的责任。现在没有办法确认的情况，联系街道司法局进行调解，或者委托相应的鉴定机构，对于房屋价值进行鉴定，要求相应的人来承担责任。 

商铺老板 沈师傅：我只希望别人来维修，二楼不阻拦，我们从旁边走材料上去。大概要一万五。

娜姐办事记者：沈师傅自己来修，你愿不愿意跟他行方便。

招商公园1872小区 二楼业主：可以，我们跟楼下没有任何冲突，他要修可以从我们这边走。

娜姐办事记者 思阳：为了尽快解决漏水的问题，沈师傅自己找了一家维修公司来进行维修，二楼业主表示他们愿意配合沈师傅来进行后续的维修工作，物业他们表示会后续继续沟通协调来共同解决好这件事情，娜姐办事记者现场报道。

（来源：经视直播 记者： 刘思阳 郭靖 责任编辑：王千）