为转运救命肝脏 南航一航班紧急滑回
11月23日下午,在武汉天河机场,一架已经滑出停机位准备起飞的航班,紧急滑回,再次打开舱门,只为等一位浙江省杭州树兰医院的医生。这名医生携带了一颗救命肝脏,为杭州一位急性肝衰竭的病人手术急用。于是,一场与时间赛跑的接力救援就此展开。
当天下午1点33分,这名医生向南航湖北分公司求助,自己携带一颗逝者捐献的肝脏器官正火速赶往天河机场。此时,距离机场最近一架飞往杭州的南航CZ3925航班起飞仅剩12分钟。
南航湖北分公司地面服务保障部服务经理 杨雪:我们看到后也感到特别紧张,这时候CZ3925已按计划关闭舱门离开候机区,推出滑行上跑道了,但生命至上,我们没有多想,赶紧协调,决定将已经推出的飞机滑回停机位,再次打开舱门等待这位医生的到来。
南航湖北分公司客舱部乘务长 杜承忆:我们通过飞机广播向机上乘客说明了情况以后,乘客们也特别配合,从他们的眼神中感受到特别支持我们这样做。有个乘客还说,才看了《平凡英雄》,感觉电影里的场景真实发生了。
与此同时,为尽快让医生登上飞机,工作人员垫资为他购票并提前办好乘机所需的全部手续,同时,安排专人和车辆提前等待。下午1点49分,这名医生到达候机楼。
南航湖北分公司地面服务保障部服务经理 杨雪:联动了所有的地面部门,我们带着已准备好的登机牌引导医生快速通过安检绿色通道,仅花费10分钟就将医生送到30号登机口,比走一般通道节约了20到30分钟。
下午两点整,医生登上CZ3925航班,经过南航与民航局监控中心高效沟通,15分钟后即下午2:15,航班从武汉顺利起飞。
南航湖北分公司地面服务保障部服务经理 杨雪:机组向沿途管制员汇报相关情况,在保证安全的前提下申请大速度直飞,57分钟,也就是下午3点12分,飞机抵达杭州萧山机场,这比航班计划的到达时间还提前了3分钟。
南航湖北分公司客舱部乘务长 杜承忆:女士们先生们,我是本次航班的乘务长,非常感谢您选择了南航航班,生命接力,让爱传递,我代表全体机组成员再次感谢大家的耐心等待,为生命打开绿色通道,让爱得以继续传递!
记者从这位急性肝衰竭病人所在的杭州树兰医院了解到,当天下午,这位患者的肝脏移植手术已完成,目前正在进一步观察中。
(来源:经视直播记者:祁培 孙悦 王中豪 通讯员:黄胜 张超 杨雪)

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