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长江云

你为外卖包装花了多少钱?

  2022-11-25 15:04:05
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最近,武汉市民小李在点一份总价200元出头的外卖时,发现单包装费就高达23元,网友们看了对此议论纷纷,外卖包装究竟是从什么时候开始,越变越贵了?

到了饭点,我们单位门前摆满了各式各样的外卖餐食,有,有,放眼望去,真的是一个比一个精致,都说羊毛出在羊身上,不知道大伙在点外卖的时候,有没有思考过,你为你的外卖包装花费了多少钱呢?

翻开我最近的外卖点餐记录可以发现,原来我的每一次下单里,都包含了打包费,而且这个费用基本上都是随着你点的种类增多来叠加,比如我们随即打开一家牛肉粉点,当我下单牛肉粉的时候,显示打包费2元,当我增加一份卤香干再去结算时,打包费增加为3元,再加一份牛肉丸,打包费又增加到了3.5元。而另一家轻食店,各种菜品包装费的标示则没有规律,28.8的轻食套餐打包费为1元,增加一份厚蛋烧,打包费则增加到1.2元,随后我们搭配主食套餐,增加了7样小菜,总共打包费为4元。

街采:一般比如说你一个菜收一块钱打包盒,还是勉强能接受的。

街采:收费在一两块钱能接受,如果四五块钱,那我觉得是变相收费了。

轻食店老板 刘先生:  收费的规则是,商家可以在外卖平台后台自己去设置和规定的,我们就是在每一个产品上会增加一个包装费,上架的产品每一个会有这样一个费用存在,但是在最后顾客买单的时候,并不会产生一种叠加的情况,我们会收一个总价,一起在总价上进行一个优惠折扣,所以实际上顾客付出的费用是没有那么多的。

经营轻食外卖的商户告诉我,虽然每点一样小菜都有相应的包装费产生,但实际上他们会根据消费者所点的菜品按具体情况来分类包装,尽量避免浪费。

轻食店老板 刘先生:   同品类的产品,比方说肉类的产品,我们会把它打包在一个盒子里,如果是分类项的产品,比如说蔬菜跟肉类,这个我们没有办法放在一起,可能会产生气味上的混合的,我们就单独来打包,但是我们还是尽量遵循一个环保的原则,尽量少用打包盒。

那么,针对商家收取包装费用这方面,外卖平台方是否有相应的规则来约束包装费用呢?

美团外卖湖北区域负责人 郭文杰:美团外卖严禁商家未经消费者同意强制收费,不能在标价之外收取未予标明的打包费,日常也会监测各商家的打包费设置是否合理,提醒商家守法依规经营,保障消费者权益。针对打包费设置不规范、打包费过高问题,去年以来平台也进行了新一轮的治理,包括新增上线“不合理打包费”规则(含虚高打包费等情形)、培训宣导等,并对违规商家进行处罚。消费者如发现商家打包费设置不合理可向平台举报。

在电商平台上一家订单10万+的店铺中,我们看到了不同规格的“食品级PP材质加厚餐盒”,根据大小不同,价格从0.42元/只到0.9元/只不等。 根据相关资料显示,2020年外卖行业塑料使用量为160万吨。以外卖包装费2元/份计算,仅2020年我国的171亿笔外卖订单就产生了342亿元的包装费成本。即便从环保角度看,商家采用的并非塑料产品,但这些环保成本最终仍由消费者承担。

美团外卖湖北区域负责人 郭文杰:目前,为了保障餐品口感和消费者的体验,平台上很多商家都会定制专属的打包盒,比如一些商家会用特质的铝制打包盒,加上保温袋、定制餐具等,其成本确实远高于1元。这类商家可向平台提供打包费成本报价,平台审核确认后,商家可在上限范围内调整打包费价格。

轻食店老板 刘先生:除了过度包装之外,我个人认为还可以提升你的服务质量,餐品质量,以及更新你的菜单多样化,这些角度来增加顾客复购跟黏性,倒也不必非要从包装角度来吸引顾客,因为到最后来讲,你的口味口碑跟服务,才是你店铺能经营的长久之计。

(来源:娜姐办事 记者:许靖 魏云飞 责任编辑:王千)

责任编辑 王千
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