白沙洲街道八铺街社区：修复户外楼梯，保障居民安全

“小陈啊，新桥巷5号门口的楼梯破损了，我们这附近的老人很多，麻烦社区帮我们反映一下，让有关部门及时维修，为居民解决安全隐患，谢谢！”

近日，武汉市武昌区白沙洲街道八铺街社区平安合伙人范金枝在常态化安全巡逻过程中发现新桥巷5号楼外上坡公共楼梯，因年久失修，已经磨损的很严重了，楼梯上的水泥大多都已经脱落，存在安全隐患，于是第一时间向八铺街社区反映。通过现场勘查以及询问周边居民了解到，马上到雨季了，下雨道路湿滑，而且周边居住的都是老年人，不仅不美观还影响辖区居民的出行安全。

为更高效解决群众急难愁盼的问题，八铺街社区以共同缔造活动为契机，社区网格员、居民骨干、施工工人现场实地查看，“七嘴八舌议事会”共同商讨楼梯修缮方案。施工人员买来水泥，将楼梯翻修，重新修复，为居民们解决了安全隐患。同时居民骨干在现场进行监督，实时了解施工进度。

“你看这楼梯修的多平整，进出再也不怕磕磕绊绊了，社区为我们居民办了件好事！”楼栋里的居民看着新修缮的楼梯开心地说。

八铺街社区开展“七嘴八舌‘话’社区”议事会活动，组建“岔巴子”队伍。针对辖区内环境改善、邻里互助、矛盾调解等问题进行议事，社区治理问题得到较大改善。发现群众需求、汇集群众智慧，坚持问题导向，社区“两委”班子通过参与性议事协商模式，动员居民主动参与，将治理神经末梢延伸到楼门、家门，实现“有事大家议，居民说了算”，有效提升了社区治理水平。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，八铺街社区始终坚持“社区工作无小事，为民服务是大事”的工作理念。接下来，八铺街社区将充分利用美好生活与幸福家园共同缔造的契机，积极发动居民全面参与，实现对辖区居民网格化的全覆盖管理和服务，真正做到为居民做事实，解决居民的实际困难。

通讯员：陶欣

责任编辑：王卓