手机拍照屡现屏闪 售后：像素太高

武汉市民燕女士最近遇到了一件烦心事，她刚买了一部新手机，由于工作需要，她经常会使用手机拍照功能扫码，可就在拍照扫码的过程中，燕女士发现手机出了问题，可当她拿到售后去的时候，售后工作人员又告诉她，手机没问题，这是怎么一回事？

武汉市民 燕女士：    我10月21号在长途汽车站对面的华为里面，买了一部华为mate50，回去用了之后。在灯光很暗的情况下，它就会闪，就影响到我的工作了，因为我的工作不停要扫码，如果它闪的情况下， 我扫码是扫不清楚的。

燕女士在一家药店工作，对于初入药店的消费者，她需要通过手机扫描对方健康码来放行。通过燕女士提供的视频显示，她的手机在室内灯光较弱的情况下进行拍照时，手机屏幕画面会出现屏闪的情况。

武汉市民 燕女士：    我现在就希望能够换就换，能够退就退，我用得有点心酸。

那么，燕女士的手机拍照时为何会出现屏闪的问题呢？记者陪同燕女士来到华为手机售后服务点了解情况。

按照工作人员的说法，燕女士的手机由于像素高，识别率高，所以较弱的灯光下，能捕捉到灯光跳动的频率，从而发生画面上灯光闪动的情况。

在记者的协调下，售后工作人员表示，燕女士的手机从购买之日到现在，还未满15天，符合退换条件，他们将燕女士的手机进行收回，并将其问题和诉求向公司反映。

武汉市民 燕女士：他们把我手机收走了，然后给了我一个单子，可能到时候会跟我联系，这一次还是感谢你们记者帮助我们解决了问题。

(   来源：经视直播 记者:许靖 魏云飞 责任编辑：王千）